Orange France : l’application Orange et moi change de nom et embarque quatre IA

Depuis lundi 9 novembre 2026, les abonnés Orange qui ouvrent leur application habituelle tombent sur un nouveau nom. Orange et moi s’appelle désormais Orange France, et MySosh devient Sosh France. Derrière ce changement de nom, une refonte plus large : l’opérateur réunit ses services grand public dans une seule application et y ajoute Orange IAs, un espace qui donne accès à quatre modèles d’intelligence artificielle dans une même interface. La présentation officielle a lieu ce mardi 10 novembre : l’opérateur doit y préciser les conditions d’accès à son offre IA.

La mise à jour déployée le 9 novembre transforme l’application installée, sans rien à télécharger de nouveau pour les abonnés. Sur iPhone, la nouvelle version demande au minimum iOS 17, selon les informations relayées par iGeneration. L’idée : au lieu de jongler entre plusieurs applications, l’abonné retrouve tout au même endroit.

Ce qui change pour les abonnés Orange

La nouvelle application Orange France réunit l’espace client mobile et internet, la gestion de la Livebox, la télévision en direct, Mail Orange, le service de sécurité Cybersecure et le fil d’actualité Orange News. Jusqu’ici, ces services vivaient dans des applications séparées. L’opérateur parie qu’une seule porte d’entrée rendra l’usage plus simple, surtout pour les foyers qui cumulent mobile, box et télévision chez le même opérateur.

Les abonnés n’ont rien à installer de nouveau : l’application déjà présente sur le téléphone change de nom et d’interface après la mise à jour, avec les mêmes identifiants. Pour les clients Sosh, la logique est identique : MySosh devient Sosh France.

L’application est également ouverte aux personnes qui ne sont pas abonnées à Orange, avec la création gratuite d’un compte. L’accès à certains services reste lié à un abonnement, et les conditions exactes de l’offre IA doivent encore être précisées par l’opérateur.

Orange IAs : quatre modèles dans une seule interface

La principale nouveauté porte le nom d’Orange IAs : un espace intégré à l’application qui donne accès à plusieurs modèles d’intelligence artificielle dans une interface unique. Selon les observations relayées par Numerama et FrenchWeb, quatre modèles sont proposés : GPT-6 Luna d’OpenAI, Claude Haiku 4.5 d’Anthropic, Gemini 3.5 Flash-Lite de Google et Mistral Large 4 de Mistral AI. L’utilisateur peut poser sa question à l’un ou l’autre des modèles sans changer d’application, et choisir selon la tâche, qu’il s’agisse de rédiger un texte ou de résumer un document.

Une formule appelée Orange IAs Plus a également été repérée par iGeneration. Elle promettrait jusqu’à dix fois plus d’usages quotidiens que la formule de base. La mise à jour du 9 novembre ne mentionne ni tarif ni nombre de requêtes autorisées, et c’est précisément ce que la présentation du 10 novembre doit éclaircir. Les utilisateurs qui veulent tester l’offre devront donc attendre ces précisions avant de savoir ce qui est inclus gratuitement et ce qui relève de l’option payante.

Une version web d’Orange IAs est annoncée pour février 2027. En attendant, l’accès passe par l’application mobile.

Une présentation officielle ce mardi 10 novembre

Orange présente officiellement sa nouvelle application lors d’une conférence de presse ce mardi 10 novembre 2026. Plusieurs questions restent ouvertes avant ce rendez-vous : les conditions d’accès à Orange IAs, avec le nombre de requêtes quotidiennes, le prix de la formule Plus et les limites éventuelles selon le modèle choisi, et la protection des données, avec les garanties apportées au traitement des conversations et des documents confiés aux différents modèles.

Pour un opérateur qui met en avant la confiance, savoir où ces données sont traitées et si elles servent à entraîner les modèles fait partie des réponses attendues.

Comment obtenir la nouvelle version

Il suffit de mettre à jour l’application Orange et moi depuis l’App Store ou le Google Play Store : elle devient Orange France après la mise à jour. Sur iPhone, il faut disposer d’iOS 17 au minimum. Les personnes qui n’ont pas encore l’application peuvent la télécharger directement sous son nouveau nom.

Une fois l’application ouverte, l’espace Orange IAs apparaît dans l’interface, avec les services habituels : suivi de la consommation, gestion de la Livebox, télévision en direct et messagerie Orange. Les clients Sosh suivent la même démarche avec Sosh France.

Ce que cela dit de la stratégie d’Orange

Ce lancement s’inscrit dans une course plus large entre les opérateurs français. Début novembre, Bouygues Telecom a annoncé son intégration dans ChatGPT, avec une application dédiée qui permet de comparer les offres ou de tester son éligibilité à la fibre en dialoguant avec l’IA. Orange répond avec une approche différente : au lieu de s’installer dans l’application d’un autre, l’opérateur construit son propre espace et y réunit quatre modèles concurrents.

Le choix de Mistral Large 4 aux côtés de GPT-6, Claude et Gemini n’est pas anodin : il permet à Orange de mettre en avant une solution française dans une offre grand public, alors que la souveraineté numérique est devenue un argument commercial autant qu’un sujet politique. La présence des trois modèles américains montre aussi que l’opérateur ne veut pas se couper des outils les plus utilisés.

Reste à voir si les abonnés adopteront ce nouvel usage, car beaucoup consultent déjà un assistant IA gratuitement sur leur téléphone. Orange devra montrer que son espace apporte un vrai avantage : quatre modèles au même endroit, la confiance liée à la marque, et l’intégration avec ses services. La présentation de ce mardi 10 novembre donnera les premiers éléments de réponse, à commencer par le prix et les limites d’usage.

Frequently Asked Questions

Comment passer à l’application Orange France ?

Il suffit de mettre à jour l’application Orange et moi depuis l’App Store ou le Google Play Store. Après la mise à jour, l’application s’appelle Orange France. Sur iPhone, la nouvelle version demande au minimum iOS 17. Les identifiants et les services restent les mêmes, et les clients Sosh suivent la même démarche avec l’application Sosh France.

Quels modèles d’IA sont proposés dans Orange IAs ?

Selon les observations relayées par Numerama et FrenchWeb, Orange IAs donne accès à quatre modèles dans une interface unique : GPT-6 Luna d’OpenAI, Claude Haiku 4.5 d’Anthropic, Gemini 3.5 Flash-Lite de Google et Mistral Large 4 de Mistral AI. Les conditions d’accès et le prix de la formule Plus doivent être précisés lors de la présentation officielle du 10 novembre 2026.

Faut-il être abonné Orange pour utiliser l’application ?

Non, l’application est ouverte aux non-abonnés avec la création gratuite d’un compte. En revanche, l’accès à certains services reste lié à un abonnement Orange ou Sosh, et les conditions exactes de l’offre IA doivent encore être précisées par l’opérateur.