España exporta inteligencia artificial: así desarrolla mci group la IA que usa en 34 países

Hace menos de un año, la multinacional suiza mci group puso en marcha en España el equipo encargado de desarrollar la inteligencia artificial que aplica en sus operaciones de todo el mundo. Hoy ese equipo está consolidado y ya da servicio a 34 países. La noticia dice algo más grande que un simple anuncio corporativo: España ha dejado de ser solo receptora de tecnología para convertirse en exportadora de ella.

Un equipo nacido en España para todo el mundo

El anuncio llegó el pasado 30 de junio, cuando mci group presentó sus resultados anuales: 581,7 millones de euros de facturación y 5.300 proyectos para clientes en 34 países. En ese mismo contexto reveló que el equipo responsable de su inteligencia artificial opera desde España.

La apuesta ha salido bien, a juzgar por las cifras de la filial. MCI Spain, junto con la operación portuguesa, facturó 45 millones de euros en 2025, un 50% por encima de su objetivo, según The Report 2025, el informe anual del grupo. Con esas cifras en la mano, la compañía refuerza ahora sus oficinas de Madrid y Barcelona para trasladar esa capacidad a la relación diaria con sus clientes, y lo que aprende en los proyectos de cada país vuelve directamente a quienes diseñan la tecnología.

La pregunta que han cambiado los clientes

Para las grandes empresas que contratan convenciones, congresos o programas de incentivos, la conversación ha cambiado por completo. Lo explica Sandrine Castres, directora general de mci para el sur de Europa: “Hace dos años nos preguntaban si usábamos inteligencia artificial. Hoy nos preguntan quién la desarrolla, qué hace con sus datos y cómo va a demostrar el retorno ante su comité de dirección”.

Es un giro que refleja la madurez del mercado. La curiosidad ingenua por la tecnología ha dejado paso a exigencias concretas sobre gobernanza, privacidad y medición de resultados, y los clientes valoran la proximidad: que el equipo que construye la tecnología para todo el grupo esté aquí y que la experiencia de sus proyectos alimente la siguiente versión de esas herramientas.

La evolución apunta a tres frentes de trabajo. Primero, la automatización y la eficiencia de los procesos internos y las tareas operativas, que libera tiempo del equipo para dedicarlo al cliente. Segundo, la personalización de la experiencia para cada asistente, desde la agenda hasta los contenidos recomendados. Tercero, la medición del impacto con datos comparables entre ediciones, para que un evento no sea un punto aislado sino una curva de aprendizaje.

Licencia genérica frente a capacidad propia

El movimiento refleja un cambio de fondo en los servicios a empresas. La inteligencia artificial ha dejado de ser un argumento diferencial para las agencias, porque casi todas la utilizan. Lo que empieza a separarlas es si la tecnología que aplican es una licencia genérica, disponible para cualquier competidor, o una capacidad propia que pueden adaptar a cada sector, auditar y explicar al cliente.

Esa distinción cobra fuerza en pleno despliegue del reglamento europeo de inteligencia artificial. Cuando un cliente pregunta qué hace la tecnología con sus datos, una agencia que desarrolla sus propias herramientas puede responder con detalle: qué modelo usa, cómo se entrena, qué garantías ofrece.

“La tecnología es infraestructura; la ventaja sigue estando en el criterio con el que se aplica”, resume Castres. La IA se ha convertido en un bien de equipo más, y la diferencia competitiva vuelve a estar en el juicio, el diseño y la ejecución.

Por qué España parte con ventaja en esta carrera

España no llegó aquí por casualidad. Según el informe Global Location Trends de IBM Consulting, Barcelona es por segundo año consecutivo la tercera ciudad del mundo en captación de proyectos de inversión extranjera en inteligencia artificial, solo por detrás de Londres y Singapur. La ciudad catalana se ha consolidado como un polo que compite con las grandes capitales globales en atracción de capital y talento en IA.

Los datos internos refuerzan esa imagen. En Cataluña, el 30,4% de las empresas de más de nueve empleados invirtió en esta tecnología en 2025, de acuerdo con los datos de ACCIÓ.

A eso se suma un dato de demanda: el estudio Allianz Pulse 2026 situaba a España entre los países con mayor adopción, con el 55% de los españoles usando herramientas de IA al menos una vez por semana. Cuando la demanda local es alta y el talento está disponible, las multinacionales no tardan en reaccionar.

Los fichajes que acompañan el crecimiento

El refuerzo de Madrid y Barcelona llega con nombres propios. En Barcelona se incorpora Manuel Guardiola como project director, procedente de Parafina, donde era gerente superior de cuentas, con más de una década en el sector de los eventos. Su visión de la tecnología es práctica: “En producción, cada hora que la tecnología ahorra en tareas operativas es una hora que vuelve al cliente y a la experiencia de los asistentes. Trabajar junto al equipo que desarrolla estas soluciones permite probar, ajustar y volver a probar sin esperar a que la tecnología llegue de fuera”.

La compañía completa este refuerzo con el nombramiento de Alba Monteagudo como directora de proyectos y de Nacho Espallergues como director nacional de operaciones. La filial opera desde hace más de 20 años con oficinas en Madrid y Barcelona, donde diseña eventos presenciales, híbridos y digitales con la certificación ISO 20121. La diferencia ahora es que esas mismas oficinas también escriben el código que mueve los eventos del grupo en 34 países.

Frequently Asked Questions

¿Qué es mci group?

Es una multinacional suiza especializada en eventos corporativos, congresos y comunicación estratégica. Cerró su último ejercicio con 581,7 millones de euros de facturación y 5.300 proyectos para clientes en 34 países, y su filial MCI Spain opera desde hace más de 20 años con oficinas en Madrid y Barcelona.

¿Qué desarrolla exactamente el equipo español de inteligencia artificial?

Desarrolla la inteligencia artificial que el grupo aplica en sus operaciones de todo el mundo: automatización y eficiencia de procesos internos y tareas operativas, personalización de la experiencia para cada asistente y medición del impacto de los eventos con datos comparables entre ediciones.

¿Por qué es relevante que la IA se desarrolle en España y no en otro país?

Porque convierte a España en exportadora de tecnología, no solo en receptora. El movimiento se apoya en ventajas locales: Barcelona es la tercera ciudad del mundo en captación de inversión extranjera en IA según IBM Consulting y el 55% de los españoles usa herramientas de IA al menos una vez por semana según Allianz Pulse 2026.