Comment utiliser les chaînes WhatsApp en France : suivre, créer et gérer

WhatsApp ne sert plus seulement à discuter avec ses proches. Depuis l'arrivée des chaînes, l'application permet aussi de suivre des médias, des clubs de sport, des artistes ou des associations, un peu comme un fil d'actualités. La bonne nouvelle, c'est que suivre une chaîne ne révèle pas votre numéro de téléphone, et que créer la vôtre prend quelques minutes. Voici comment utiliser les chaînes WhatsApp en France, pas à pas.

Que sont les chaînes WhatsApp ?

Une chaîne WhatsApp est un outil de diffusion à sens unique. L'administrateur publie des messages, des photos, des vidéos ou des sondages, et les abonnés les lisent sans pouvoir répondre directement. C'est la grande différence avec un groupe, où tout le monde peut écrire, et avec une liste de diffusion, qui envoie des messages privés à chaque contact.

Les chaînes se trouvent dans l'onglet Actus de WhatsApp, à côté des statuts. Elles sont séparées de vos conversations privées, ce qui évite de mélanger les messages personnels et les contenus suivis. Votre numéro de téléphone reste masqué : ni l'administrateur de la chaîne ni les autres abonnés ne peuvent le voir. De la même façon, vous ne voyez pas le numéro de l'administrateur.

Les chaînes ne sont pas chiffrées de bout en bout comme les conversations privées, mais WhatsApp indique qu'elles sont conçues pour protéger la vie privée des abonnés. Les publications restent visibles pendant une durée limitée dans les versions récentes de l'application, et vous pouvez quitter une chaîne à tout moment sans prévenir personne.

Étape 1 : trouver et suivre une chaîne

Ouvrez WhatsApp et touchez l'onglet Actus en bas de l'écran sur iPhone, ou en haut sur Android dans les versions récentes. Descendez jusqu'à la section Chaînes. Touchez Rechercher ou l'icône de loupe pour explorer les chaînes proposées, classées par thème : actualités, sport, divertissement ou associations.

Vous pouvez aussi suivre une chaîne grâce à un lien ou un code QR partagé par son administrateur, par exemple sur un site web ou un réseau social. Touchez le lien, WhatsApp s'ouvre et vous propose de suivre la chaîne. Vérifiez le nom et la photo de profil avant de confirmer, car des chaînes peuvent imiter des comptes connus.

Une fois la chaîne suivie, ses nouvelles publications apparaissent dans l'onglet Actus. Touchez la cloche sur la page de la chaîne pour activer ou couper les notifications. Si une chaîne publie trop souvent, vous pouvez couper ses notifications sans la quitter : vous continuerez à voir ses publications quand vous ouvrirez l'onglet Actus.

Étape 2 : lire, réagir et partager

Lire une chaîne est simple : touchez son nom dans l'onglet Actus et faites défiler ses publications. Pour réagir à une publication, touchez l'icône d'emoji sous le message et choisissez une réaction. L'administrateur voit le nombre total de réactions, mais pas qui a réagi. Vous ne pouvez pas écrire de commentaire public sous une publication de chaîne.

Pour partager une publication avec un proche, touchez la flèche de transfert et choisissez un contact ou un groupe. Vous pouvez aussi copier le lien d'une publication pour l'envoyer ailleurs. Si une chaîne ne vous intéresse plus, ouvrez sa page, touchez les trois points ou le nom de la chaîne, puis Ne plus suivre. Vous ne recevrez plus ses publications et personne ne sera informé de votre départ.

Si une chaîne diffuse des contenus trompeurs ou offensants, vous pouvez la signaler depuis sa page. WhatsApp examine les signalements et peut supprimer les chaînes qui ne respectent pas ses règles. C'est un bon réflexe avant de partager un contenu douteux avec vos contacts.

Étape 3 : créer votre propre chaîne

Vous pouvez aussi créer une chaîne pour votre association, votre club ou votre activité. Dans l'onglet Actus, touchez le bouton plus à côté de Chaînes, puis Nouvelle chaîne. Donnez-lui un nom clair, ajoutez une courte description qui explique ce qu'on y trouvera, et choisissez une photo de profil reconnaissable.

Publiez ensuite votre première publication : un message de bienvenue, une photo ou une vidéo. Partagez le lien de votre chaîne là où se trouve votre public, sur votre site, vos réseaux sociaux ou par message. Les personnes qui suivent le lien pourront s'abonner en un toucher, sans avoir votre numéro.

En tant qu'administrateur, vous voyez le nombre d'abonnés et le nombre de vues de chaque publication, mais pas l'identité des abonnés. Vous pouvez modifier une publication après l'avoir envoyée dans les versions récentes, et supprimer celles qui ne sont plus d'actualité. Pensez à publier régulièrement, mais sans inonder vos abonnés : une ou deux publications par jour suffisent dans la plupart des cas.

Vie privée et limites à connaître

Les chaînes protègent bien votre identité, mais elles ont des limites. Votre numéro reste caché, et les autres abonnés ne voient que votre nom si vous réagissez à une publication, sans vos coordonnées. En revanche, les publications d'une chaîne ne sont pas chiffrées de bout en bout : elles transitent par les serveurs de WhatsApp comme la plupart des contenus publics.

N'oubliez pas non plus que suivre une chaîne ne vous abonne à rien d'autre : vous ne recevrez pas de messages privés de son administrateur, et vos conversations restent séparées. Si vous gérez une chaîne, ne publiez jamais les coordonnées personnelles de vos abonnés, et ne promettez pas une confidentialité totale : tout contenu publié sur une chaîne peut être capturé en image et partagé ailleurs.

Frequently Asked Questions

Les chaînes WhatsApp sont-elles gratuites ?

Oui, suivre une chaîne et en créer une sont gratuits. Il suffit d'avoir WhatsApp installé et à jour sur votre téléphone. Aucun abonnement n'est nécessaire, et les chaînes ne contiennent pas de publicité dans les versions actuelles de l'application.

Mon numéro de téléphone est-il visible si je suis une chaîne ?

Non. Votre numéro reste masqué pour l'administrateur de la chaîne comme pour les autres abonnés. De la même façon, vous ne voyez pas le numéro de l'administrateur. Seul le nom que vous avez choisi sur WhatsApp peut apparaître si vous réagissez à une publication.

Peut-on répondre à une publication de chaîne ?

Non, il n'est pas possible d'écrire un commentaire public sous une publication de chaîne. Vous pouvez seulement réagir avec un emoji, partager la publication ou la transférer à un contact. Pour discuter avec l'administrateur, il faut le contacter séparément par message privé, s'il a partagé ses coordonnées.