WLAN-Telefonie aktivieren: So telefonieren Sie über WLAN, wenn das Mobilfunknetz schwach ist

Sie sitzen zu Hause, das Handy zeigt nur einen Balken, und das Gespräch bricht ständig ab. Oder Sie sind im Keller, im Urlaubshotel oder in einem Büro mit dicken Wänden. In solchen Situationen hilft die WLAN-Telefonie. Ihr Handy telefoniert dann über das WLAN statt über das Mobilfunknetz. Die Gesprächsqualität ist in den meisten Fällen deutlich besser, und Sie brauchen dafür keine zusätzliche App. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie WLAN-Telefonie auf iPhone und Android aktivieren und was Sie dabei beachten müssen.

Was WLAN-Telefonie ist und wann sie hilft

WLAN-Telefonie, auch VoWiFi genannt, leitet Ihre Anrufe über eine WLAN-Verbindung statt über das Mobilfunknetz. Die Nummer, die der Angerufene sieht, bleibt Ihre normale Handynummer. Für Sie fühlt sich ein Anruf über WLAN genauso an wie ein normaler Anruf, nur die Verbindung läuft über einen anderen Weg.

Die Funktion hilft überall dort, wo das Mobilfunksignal schwach ist, aber ein stabiles WLAN vorhanden ist. Typische Orte sind Kellerwohnungen, Häuser mit dicken Wänden, Büros mit Metallverkleidung oder Ferienwohnungen in ländlichen Gebieten. Auch im Ausland kann WLAN-Telefonie praktisch sein, wenn Sie über das Hotel-WLAN telefonieren wollen. Ob das im Ausland ohne Zusatzkosten geht, hängt von Ihrem Tarif ab, dazu weiter unten mehr.

Schritt 1: Prüfen, ob Ihr Tarif WLAN-Telefonie unterstützt

Bevor Sie die Funktion einschalten, sollten Sie prüfen, ob Ihr Anbieter und Ihr Tarif sie unterstützen. Die meisten großen deutschen Anbieter bieten WLAN-Telefonie inzwischen an, darunter Telekom, Vodafone und O2 sowie viele Anbieter, die deren Netze nutzen. Bei kleineren Anbietern und älteren Tarifen kann die Funktion fehlen.

Ihr Handy muss die Funktion ebenfalls können. Fast alle aktuellen iPhones und die meisten Android-Handys der letzten Jahre unterstützen WLAN-Telefonie. Bei älteren Modellen oder bei Handys, die direkt vom Anbieter verkauft wurden, kann die Funktion in der Software fehlen.

Schritt 2: WLAN-Telefonie auf dem iPhone aktivieren

Auf dem iPhone öffnen Sie die Einstellungen und tippen auf Telefon. Dort finden Sie den Eintrag WLAN-Anrufe. Schalten Sie ihn ein. In den meisten Fällen fragt das iPhone danach, ob Sie eine Adresse für Notrufe hinterlegen wollen. Diese Adresse wird verwendet, wenn Sie über WLAN einen Notruf absetzen und Ihr Standort nicht automatisch ermittelt werden kann. Geben Sie Ihre Adresse ein und bestätigen Sie.

Danach sehen Sie in der Statusleiste, wenn WLAN-Telefonie aktiv ist. Bei einem Anruf über WLAN steht dort in der Regel ein Hinweis wie WLAN-Anruf oder der Name Ihres Anbieters mit einem WLAN-Symbol. Wenn die Option WLAN-Anrufe in den Einstellungen fehlt, prüfen Sie, ob ein iOS-Update verfügbar ist oder ob Ihr Tarif die Funktion unterstützt.

Schritt 3: WLAN-Telefonie auf Android aktivieren

Auf Android hängt der genaue Weg vom Hersteller ab, die Funktion ist aber in den meisten Fällen leicht zu finden. Öffnen Sie die Telefon-App und tippen Sie oben auf die drei Punkte oder das Menüsymbol. Wählen Sie Einstellungen und dann Anrufe oder Anrufeinstellungen. Dort finden Sie den Eintrag WLAN-Anrufe oder WLAN-Telefonie. Schalten Sie ihn ein.

Bei Samsung-Handys finden Sie die Einstellung auch über die allgemeinen Einstellungen. Gehen Sie zu Verbindungen und dann zu WLAN-Anrufe. Bei Google Pixel Handys liegt sie unter Einstellungen, Netzwerk und Internet und dann unter Anrufe und SMS. Bei Xiaomi und anderen Herstellern kann der Eintrag an einer anderen Stelle liegen. Suchen Sie in den Einstellungen einfach nach WLAN-Anrufe, die Suche führt Sie direkt dorthin.

Nach dem Einschalten kann es einen Moment dauern, bis die Funktion bereit ist. Bei einigen Anbietern müssen Sie die Aktivierung mit einer SMS oder in der App des Anbieters bestätigen. Wenn die Einstellung fehlt, obwohl Ihr Handy sie haben sollte, prüfen Sie, ob ein Software-Update verfügbar ist.

Schritt 4: Kosten und Besonderheiten kennen

WLAN-Telefonie kostet in den meisten deutschen Tarifen nichts extra. Anrufe über WLAN werden in der Regel genauso abgerechnet wie normale Anrufe über das Mobilfunknetz. Das heißt: Wenn Ihre Flatrate Anrufe ins deutsche Festnetz und in deutsche Mobilfunknetze enthält, gilt das auch für Anrufe über WLAN. Anrufe ins Ausland werden wie normale Auslandsgespräche berechnet.

Vorsicht ist im Ausland geboten. Einige Anbieter behandeln Anrufe über WLAN im Ausland wie Anrufe aus Deutschland, andere berechnen sie wie Roaming-Anrufe. Die Regeln unterscheiden sich je nach Anbieter und Tarif. Prüfen Sie vor einer Reise in den Tarifbedingungen Ihres Anbieters, wie WLAN-Anrufe im Ausland abgerechnet werden, damit Sie keine Überraschung auf der Rechnung erleben.

Ein weiterer Punkt betrifft Notrufe. Über WLAN-Telefonie kann Ihr Standort schlechter ermittelt werden als über das Mobilfunknetz. Deshalb fragt das Handy beim Einrichten nach einer Notfalladresse. Halten Sie diese Adresse aktuell, wenn Sie umziehen. Bei einem Notruf über WLAN übermittelt das Handy die hinterlegte Adresse an die Leitstelle.

Schritt 5: Probleme lösen, wenn es nicht funktioniert

Wenn WLAN-Telefonie nicht funktioniert, prüfen Sie zuerst, ob Sie wirklich mit einem WLAN verbunden sind und ob die Internetverbindung stabil ist. Ein schwaches WLAN mit häufigen Abbrüchen macht die Telefonie nicht besser, sondern schlechter. Schalten Sie die Funktion in diesem Fall testweise aus und vergleichen Sie die Qualität.

Falls die Option in den Einstellungen fehlt, starten Sie das Handy neu und prüfen Sie, ob ein Update der Gerätesoftware oder der Anbietereinstellungen verfügbar ist. Auf dem iPhone finden Sie die Anbietereinstellungen unter Einstellungen, Allgemein und Info. Dort erscheint eine Meldung, wenn ein Update bereitsteht. Auf Android kommen Anbietereinstellungen oft mit einem Systemupdate.

Frequently Asked Questions

Kostet WLAN-Telefonie extra?

In den meisten deutschen Tarifen kostet WLAN-Telefonie nichts extra. Anrufe werden genauso abgerechnet wie normale Anrufe über das Mobilfunknetz. Eine Flatrate für Anrufe gilt in der Regel auch für Anrufe über WLAN. Im Ausland gelten je nach Anbieter andere Regeln, prüfen Sie diese vor einer Reise in Ihren Tarifbedingungen.

Brauche ich eine App für WLAN-Telefonie?

Nein, Sie brauchen keine zusätzliche App. WLAN-Telefonie ist eine Funktion des Handys und Ihres Tarifs. Sie schalten sie in den Einstellungen ein, und Ihre normale Telefon-App nutzt sie automatisch. Die angerufene Person sieht weiterhin Ihre normale Handynummer.

Warum funktioniert WLAN-Telefonie bei mir nicht?

Die häufigsten Gründe sind ein Tarif ohne WLAN-Telefonie, eine fehlende Einstellung oder ein zu schwaches WLAN. Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Anbieter die Funktion in Ihrem Tarif anbietet. Starten Sie dann das Handy neu und prüfen Sie, ob ein Software-Update verfügbar ist. Ein stabiles WLAN ist die Voraussetzung, bei schwachem WLAN ist das Mobilfunknetz oft die bessere Wahl.