WhatsApp-Nummer ändern ohne Chats zu verlieren: So wechseln Sie Ihre Rufnummer

Ein neuer Vertrag, ein Umzug oder einfach eine neue Nummer: Es gibt viele Gründe, die eigene Rufnummer zu wechseln. Die Sorge dabei ist fast immer dieselbe. Bleiben meine Chats, Gruppen und Kontakte erhalten, wenn ich die Nummer in WhatsApp ändere? Die gute Nachricht lautet: Ja, wenn Sie die dafür vorgesehene Funktion nutzen. WhatsApp bietet einen eigenen Weg für den Nummernwechsel an, bei dem Ihr Konto, Ihre Chats und Ihre Gruppen mit umziehen. Wichtig ist nur, dass Sie die Schritte in der richtigen Reihenfolge machen und vorher ein Backup anlegen. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Wechsel auf iPhone und Android.

Schritt 1: Legen Sie zuerst ein Backup an

Bevor Sie irgendetwas ändern, sichern Sie Ihre Chats. Öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zu „Einstellungen” und dann zu „Chats” und „Chat-Backup”. Tippen Sie auf „Jetzt sichern”, damit ein aktuelles Backup entsteht. Auf dem iPhone landet das Backup in der iCloud, auf Android in Google Drive. Prüfen Sie, ob die Sicherung erfolgreich war und wann sie erstellt wurde. Erst wenn ein frisches Backup vorhanden ist, gehen Sie weiter.

Dieser Schritt ist Ihre Versicherung. Sollte beim Wechsel etwas schiefgehen, können Sie Ihre Chats aus diesem Backup wiederherstellen. Ohne Backup ist das nicht möglich. Achten Sie darauf, dass Ihr Handy während der Sicherung mit dem WLAN verbunden ist, damit sie nicht wegen einer schwachen Verbindung abbricht.

Schritt 2: Legen Sie die neue SIM-Karte ein

Für den Nummernwechsel muss die neue Nummer auf Ihrem Handy erreichbar sein. Legen Sie die neue SIM-Karte ein oder aktivieren Sie die neue eSIM, je nachdem, was Ihr Anbieter Ihnen gegeben hat. Warten Sie, bis das Handy im Netz eingebucht ist und Sie Anrufe oder SMS empfangen können. WhatsApp wird die neue Nummer per SMS oder Anruf verifizieren, deshalb muss die Nummer tatsächlich auf diesem Gerät aktiv sein.

Behalten Sie die alte SIM-Karte zunächst griffbereit, falls die Verifizierung fehlschlägt. Wechseln Sie die SIM-Karte nicht mitten im Vorgang, nachdem Sie die neue Nummer bereits eingegeben haben. Der saubere Ablauf lautet: neue SIM einlegen, Netzverbindung prüfen, dann erst in WhatsApp die Nummer ändern.

Schritt 3: Ändern Sie die Nummer in WhatsApp

Jetzt kommt der eigentliche Wechsel. Öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zu „Einstellungen”. Tippen Sie auf Ihr Profilbild oder auf „Konto” und dann auf „Nummer ändern”. WhatsApp erklärt Ihnen dort kurz, was passiert: Ihre Kontoinformationen, Gruppen und Chats werden auf die neue Nummer übertragen. Tippen Sie auf „Weiter” und geben Sie zuerst Ihre alte Nummer und dann Ihre neue Nummer ein, jeweils mit der richtigen Landesvorwahl. Für Deutschland ist das die Vorwahl 49, wobei die führende Null der Rufnummer weggelassen wird.

Prüfen Sie beide Nummern sorgfältig, bevor Sie fortfahren. Ein Zahlendreher bei der neuen Nummer führt dazu, dass der Bestätigungscode an die falsche Nummer geht und der Wechsel fehlschlägt. Tippen Sie dann auf „Weiter” und entscheiden Sie, ob Ihre Kontakte über den Wechsel informiert werden sollen. Sie können alle Kontakte, nur die Kontakte mit aktiven Chats oder nur ausgewählte Kontakte benachrichtigen. Für die meisten Nutzer ist die Option für Kontakte mit Chats sinnvoll.

Schritt 4: Bestätigen Sie die neue Nummer

Nach der Eingabe sendet WhatsApp einen Bestätigungscode per SMS an Ihre neue Nummer. Geben Sie diesen Code in der App ein. In den meisten Fällen erkennt WhatsApp den Code automatisch, wenn Sie die SMS-Berechtigung erlauben. Falls die SMS nicht ankommt, warten Sie kurz und nutzen Sie die Option für einen Anruf, bei dem Ihnen der Code vorgelesen wird. Geben Sie den Code nicht an andere Personen weiter und tippen Sie ihn nur in der WhatsApp App selbst ein.

Sobald der Code bestätigt ist, ist der Wechsel abgeschlossen. Profilbild, Name, Chats und Gruppen bleiben erhalten, nur die verknüpfte Rufnummer ändert sich. Benachrichtigte Kontakte sehen in Ihren bisherigen Chats einen Hinweis auf die neue Nummer. Testen Sie den Wechsel mit einer kurzen Nachricht an einen vertrauten Kontakt.

Was passiert mit Gruppen, Kanälen und Zahlungen?

Ihre Gruppenmitgliedschaften bleiben beim Nummernwechsel erhalten, denn sie hängen an Ihrem Konto und nicht allein an der Rufnummer. Das gilt auch für Ihre Chatverläufe und Medien, sofern das Backup wie in Schritt 1 angelegt wurde. Kanäle, denen Sie folgen, bleiben ebenfalls bestehen. Anders sieht es bei Diensten aus, die Ihre Nummer separat speichern. Wenn Sie WhatsApp für die Zwei-Schritt-Verifizierung bei anderen Diensten nutzen oder Ihre alte Nummer in Bank-Apps, bei Ihrem Arbeitgeber oder in anderen Konten hinterlegt haben, müssen Sie die Nummer dort jeweils einzeln ändern. WhatsApp ändert nur WhatsApp.

Falls Sie eine PIN für die Zwei-Schritt-Verifizierung eingerichtet haben, werden Sie beim Wechsel danach gefragt. Halten Sie diese PIN bereit. Haben Sie sie vergessen, setzen Sie sie vor dem Wechsel in den Einstellungen zurück, solange Sie noch Zugriff auf Ihr Konto haben. Auch Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse für die Wiederherstellung sollte aktuell sein.

Häufige Fehler beim Nummernwechsel

Der häufigste Fehler ist, WhatsApp einfach zu löschen und mit der neuen Nummer neu zu installieren, ohne vorher die Nummer in der App zu ändern. Dann erkennt WhatsApp die neue Nummer als neues Konto, und Ihre alten Chats und Gruppen sind nicht automatisch mit dabei. Zwar lassen sich Chats aus einem Backup wiederherstellen, aber Gruppen und Kontoinformationen müssen dann mühsam neu eingerichtet werden. Nutzen Sie deshalb immer die Funktion „Nummer ändern” in den Einstellungen.

Ein zweiter Fehler ist, den Wechsel zu starten, bevor die neue SIM-Karte aktiv ist. Ohne Empfang der SMS mit dem Code bleibt der Vorgang hängen. Ein dritter Fehler ist, die Benachrichtigung der Kontakte zu überspringen: Viele Kontakte erkennen eine unbekannte Nummer nicht sofort als Sie. Informieren Sie zumindest Ihre wichtigsten Kontakte. Ändern Sie die Nummer außerdem nicht, während Sie ohne Empfang sind oder Ihr Handy fast leer ist.

Frequently Asked Questions

Bleiben meine Chats beim Ändern der WhatsApp-Nummer erhalten?

Ja. Wenn Sie die Funktion „Nummer ändern” in den WhatsApp Einstellungen nutzen, werden Ihr Konto, Ihre Chats und Ihre Gruppen auf die neue Nummer übertragen. Legen Sie vorher trotzdem ein aktuelles Chat-Backup an, damit Sie im Notfall wiederherstellen können.

Muss ich meine Kontakte über die neue Nummer informieren?

Das ist nicht zwingend, aber sehr empfehlenswert. WhatsApp bietet beim Wechsel an, alle Kontakte, nur Kontakte mit Chats oder ausgewählte Kontakte zu benachrichtigen. So erkennen Ihre Kontakte Ihre Nachrichten sofort als von Ihnen stammend.

Was tun, wenn der Bestätigungscode nicht ankommt?

Prüfen Sie zuerst, ob die neue SIM-Karte aktiv ist und Empfang hat. Warten Sie kurz und nutzen Sie dann die Option für einen Anruf, bei dem der Code vorgelesen wird. Achten Sie darauf, dass Sie die neue Nummer mit der richtigen Landesvorwahl eingegeben haben.