Streaming-Abos kündigen: Netflix, Spotify und YouTube Premium auf dem Handy beenden

Ein Abo ist schnell abgeschlossen, aber die Kündigung sucht man oft länger. Netflix, Spotify und YouTube Premium lassen sich alle vom Handy aus kündigen, doch der Weg ist bei jedem Dienst anders. Manche Abos laufen über den App Store oder Google Play, andere direkt über den Anbieter. Diese Anleitung zeigt für jeden Dienst den richtigen Weg, damit Sie in wenigen Minuten fertig sind und keine Zahlung mehr versehentlich verlängert wird.

Bevor Sie loslegen, prüfen Sie, wo Ihr Abo überhaupt läuft. Das ist der entscheidende Punkt. Wer im App Store oder bei Google Play abgeschlossen hat, muss dort kündigen. Wer direkt beim Dienst abgeschlossen hat, kündigt dort.

Schritt 1: Herausfinden, wo das Abo läuft

Auf dem iPhone öffnen Sie die Einstellungen, tippen oben auf Ihren Namen und dann auf „Abonnements”. Dort sehen Sie alle Abos, die über Apple laufen, mit dem nächsten Verlängerungsdatum. Auf Android öffnen Sie den Google Play Store, tippen auf Ihr Profilbild und dann auf „Zahlungen und Abos” und „Abos”. Auch dort stehen alle Abos, die über Google Play laufen.

Steht Netflix, Spotify oder YouTube Premium in einer dieser Listen, kündigen Sie es dort. Steht es nicht in der Liste, läuft das Abo direkt beim Anbieter. Dann kündigen Sie es auf der Website oder in der App des Dienstes, wie in den nächsten Schritten beschrieben.

Schritt 2: Netflix kündigen

Netflix lässt sich in der App und im Browser kündigen. Öffnen Sie die Netflix-App, tippen Sie auf Ihr Profilbild und dann auf „Konto”. Alternativ öffnen Sie im Browser netflix.com und melden sich an. Tippen Sie auf „Mitgliedschaft kündigen” und bestätigen Sie die Kündigung.

Nach der Kündigung können Sie Netflix noch bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums nutzen. Erst danach wird das Konto auf ein kostenloses Konto ohne Streaming umgestellt. Ihre Profile und Ihre Merkliste bleiben noch eine Weile gespeichert, falls Sie später wieder einsteigen möchten.

Wichtig zu wissen: Wenn Sie Netflix über Apple oder Google Play abgeschlossen haben, finden Sie die Kündigung nicht in den Netflix-Einstellungen. Dann müssen Sie sie in den Abonnements Ihres iPhones oder im Google Play Store vornehmen, wie in Schritt 1 beschrieben.

Schritt 3: Spotify kündigen

Spotify Premium lässt sich nicht direkt in der App kündigen. Das geht nur über die Kontoseite im Browser. Öffnen Sie auf dem Handy den Browser und rufen Sie account.spotify.com auf. Melden Sie sich mit dem Konto an, für das Sie Premium abgeschlossen haben.

Tippen Sie auf „Abo verwalten” oder „Premium kündigen” und folgen Sie den Schritten bis zur Bestätigung. Danach wechseln Sie mit dem Ende des bezahlten Zeitraums zurück auf die kostenlose Version. Ihre Playlists, Ihre gespeicherten Songs und Ihre Follower bleiben erhalten. Nur die heruntergeladenen Songs für die Offline-Nutzung werden entfernt, weil Downloads an Premium gebunden sind.

Auch hier gilt: Wenn Sie Spotify über Apple abgeschlossen haben, kündigen Sie es in den iPhone-Abonnements. Wenn Sie es über einen Mobilfunkanbieter oder ein anderes Paket abgeschlossen haben, kann die Kündigung über den jeweiligen Anbieter laufen. In diesem Fall lohnt sich ein Blick in die Vertragsunterlagen oder in die App des Anbieters.

Schritt 4: YouTube Premium kündigen

YouTube Premium kündigen Sie über Ihr Google-Konto. Öffnen Sie die YouTube-App, tippen Sie auf Ihr Profilbild und dann auf „Käufe und Mitgliedschaften”. Dort steht Ihre Premium-Mitgliedschaft mit dem nächsten Abrechnungsdatum. Tippen Sie auf „Deaktivieren” oder „Mitgliedschaft beenden” und bestätigen Sie.

Alternativ geht es im Browser über myaccount.google.com. Dort finden Sie unter „Zahlungen und Abos” die Premium-Mitgliedschaft und können sie beenden. Nach der Kündigung behalten Sie die Premium-Vorteile, also werbefreie Videos und Downloads, bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Danach wechselt YouTube zurück auf die kostenlose Version mit Werbung.

Wenn Sie YouTube Premium über den App Store abgeschlossen haben, ist die Mitgliedschaft in den iPhone-Abonnements hinterlegt. Beachten Sie außerdem, dass ein über Apple abgeschlossenes Premium-Abo in der Regel etwas teurer ist als ein direkt bei Google abgeschlossenes. Falls Sie später wieder einsteigen, lohnt sich der direkte Weg über Google.

Schritt 5: Kündigung prüfen und Fristen beachten

Nach jeder Kündigung sollten Sie prüfen, ob sie wirklich angekommen ist. Bei Netflix, Spotify und YouTube erhalten Sie in der Regel eine Bestätigung per E-Mail. Speichern Sie diese E-Mail oder machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite. Prüfen Sie außerdem in den Abos Ihres Handys, ob der Dienst noch als aktiv angezeigt wird. Wenn ja, war die Kündigung noch nicht erfolgreich.

Achten Sie auf das Datum. Alle drei Dienste laufen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Sie müssen also nicht bis zum letzten Tag warten, um zu kündigen. Kündigen Sie lieber früh, dann verpassen Sie keine Frist und zahlen keinen weiteren Monat. Die Nutzung bleibt Ihnen bis zum Ablaufdatum erhalten, Sie verlieren durch eine frühe Kündigung nichts.

Wenn ein Abo trotz Kündigung weiter abgebucht wird, prüfen Sie zuerst, ob Sie vielleicht zwei Konten haben, etwa ein altes Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse. Das ist die häufigste Ursache. Wenn das nicht zutrifft, wenden Sie sich an den Kundenservice des Dienstes und halten Sie die Kündigungsbestätigung bereit.

Abos im Griff behalten

Nehmen Sie sich einmal im Monat ein paar Minuten Zeit und schauen Sie Ihre laufenden Abos durch. Auf dem iPhone finden Sie sie unter Einstellungen und Ihrem Namen bei „Abonnements”, auf Android im Play Store unter „Zahlungen und Abos”. Dort sehen Sie auf einen Blick, was monatlich abgebucht wird und wann die nächste Zahlung fällig ist.

Beenden Sie Abos, die Sie seit Wochen nicht genutzt haben. Bei Streaming-Diensten können Sie jederzeit wieder einsteigen, ohne dass Ihre Playlists, Profile oder Merklisten verloren gehen. So zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich nutzen, und vermeiden Überraschungen auf der Abrechnung.

Frequently Asked Questions

Wo kündige ich Netflix, Spotify oder YouTube Premium?

Das hängt davon ab, wo Sie das Abo abgeschlossen haben. Läuft es über Apple oder Google Play, kündigen Sie es in den Abonnements Ihres Handys. Läuft es direkt beim Anbieter, kündigen Sie es auf der Website oder in der App des Dienstes: bei Netflix unter „Konto”, bei Spotify über account.spotify.com und bei YouTube Premium über „Käufe und Mitgliedschaften” in der App.

Kann ich nach der Kündigung noch bis zum Monatsende streamen?

Ja. Alle drei Dienste laufen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter. Eine frühe Kündigung verkürzt die Nutzung nicht. Sie zahlen keinen weiteren Monat, verlieren aber auch keinen bereits bezahlten Tag.

Was passiert mit meinen Playlists und Profilen nach der Kündigung?

Ihre Inhalte bleiben in der Regel erhalten. Bei Spotify bleiben Playlists und gespeicherte Songs bestehen, nur heruntergeladene Songs für die Offline-Nutzung werden entfernt. Bei Netflix bleiben Profile und Merkliste eine Weile gespeichert. Bei YouTube Premium gehen Ihre Abos und Playlists nicht verloren, nur die Premium-Vorteile enden.