España lidera la adopción de la IA en Europa, pero casi nadie la usa en serio: lo que dicen dos estudios de 2026

España se ha convertido en el país europeo donde la inteligencia artificial se utiliza más. Dos estudios publicados en octubre de 2026 lo confirman con cifras que, por una vez, coinciden. Pero ambos dibujan la misma paradoja: la adopción es masiva, el uso es superficial y la confianza sigue sin despegar.

España, el país que más IA usa cada semana

El informe Allianz Pulse 2026, la encuesta anual que la aseguradora realiza entre la población adulta de ocho países, sitúa a España a la cabeza de la adopción internacional. El 55% de los españoles utiliza herramientas de inteligencia artificial al menos una vez por semana, muy por encima del 48% de media del estudio y a la altura de Estados Unidos.

La brecha generacional es notable: entre la Generación Z, el 85% usa IA semanalmente, frente al 32% de los baby boomers. Ambas son las cifras más altas de los ocho países.

La percepción española de la tecnología es menos negativa que la del resto de Europa: el sentimiento neto, que mide la diferencia entre opiniones positivas y negativas, se sitúa en un menos 16%, frente al menos 34% de media en los países analizados.

La mitad de los internautas la ha probado, pero pocos la integran

El primer Estudio Anual de Inteligencia Artificial de IAB Spain, elaborado junto a Elogia y presentado también en octubre de 2026, pone números al uso nacional. Con 1.081 encuestas a internautas de 16 a 75 años realizadas entre mayo y junio de 2026, el informe sitúa en el 52% la proporción que ha utilizado herramientas de IA durante el último año.

La penetración alcanza el 79% entre la Generación Z, el 64% entre los millennials, el 47% en la Generación X y el 33% entre los boomers.

La frecuencia de uso también ha cambiado: el 86% de los usuarios utiliza estas herramientas cada día o cada semana, y el 43% lo hace a diario.

Sin embargo, frecuencia e integración no son lo mismo. El 54% emplea la IA para tareas concretas, otro 31% como apoyo habitual, solo un 11% la ha integrado en sus rutinas, un 3% dispone de procesos automatizados y apenas un 2% delega tareas completas. Es decir, el 85% mantiene un uso básico. El 59% no utiliza ninguna de las funcionalidades avanzadas analizadas: agentes, integraciones, automatización mediante API o flujos repetibles.

ChatGPT domina, pero Gemini es el rival que más crece

ChatGPT es conocida por el 97% de los usuarios de IA, la utiliza actualmente el 70% y es la preferida por el 52%. Gemini aparece segunda, con un 85% de notoriedad, un 43% de uso actual y un 24% de preferencia. Microsoft Copilot es tercera con un 20%.

Los datos de audiencia de GfK DAM incluidos en el informe muestran una evolución clara. Entre junio de 2025 y junio de 2026, el número total de usuarios únicos de las herramientas analizadas pasó de 17,3 a 25,8 millones, un aumento del 49%. ChatGPT pasó de 14,33 a 20,42 millones de usuarios únicos, un crecimiento del 42,5%. Gemini fue mucho más rápido: pasó de 3,26 a 10,24 millones, un 214,4% más. DeepSeek fue la única que retrocedió, de 1,00 a 0,75 millones.

Casi nadie paga y pocos confían

La adopción masiva todavía no se ha traducido en una conversión equivalente al pago. El 87% de los usuarios utiliza principalmente una versión gratuita, mientras que el 13% paga de algún modo: un 7% a través de su empresa y un 6% directamente de su bolsillo. Entre los usuarios diarios, el 21% paga. Los principales frenos son la falta de formación, con un 31%, y el precio, con un 30%.

El 45% de los usuarios de IA la ha utilizado para ayudarse en una compra, sobre todo para comparar productos e investigar. Pero dejar que un agente complete la compra encuentra una barrera mucho mayor: el 65% no permitiría que la herramienta comprase por ellos.

La mayor brecha aparece entre expectativa y confianza: el 68% cree que la IA será imprescindible en el futuro, pero solo el 29% afirma confiar en ella. El 95% contrasta en algún grado la información que recibe de una IA, sobre todo en buscadores y webs oficiales.

La preocupación laboral también sigue presente. El 59% afirma estar preocupado por el impacto de la IA en el empleo, y Allianz Pulse añade un dato duro: el sentimiento sobre el impacto laboral ha pasado de un menos 44% en 2025 a un menos 66% en 2026, el mayor deterioro registrado entre todos los países analizados. En este contexto, el apoyo neto a una regulación más estricta ha aumentado del 67% en 2025 al 82% en 2026, por encima de la media internacional del 78%.

El eslabón perdido es la formación

Para España y Europa, el desafío no consiste en frenar la adopción, sino en hacerla más productiva. Y ahí aparece el eslabón perdido: según Allianz Pulse, solo el 19% de los trabajadores españoles ha recibido formación sobre inteligencia artificial en su empresa, frente al 30% registrado en Estados Unidos, y el 46% afirma que su empresa no ofrece ningún programa de formación relacionado con la IA.

El estudio de IAB Spain apunta en la misma dirección y la relaciona con una brecha más amplia de competencias digitales: según datos de ONTSI incluidos en el informe, solo el 66% de los españoles disponía de al menos competencias digitales básicas en 2023. El salto pendiente, por tanto, no es que más personas prueben un chatbot, sino que aprendan a incorporarlo a sus rutinas y a sus procesos de trabajo.

Frequently Asked Questions

¿Qué porcentaje de españoles usa inteligencia artificial?

El I Estudio Anual de Inteligencia Artificial de IAB Spain y Elogia sitúa en el 52% a los internautas que han usado IA en el último año. Allianz Pulse 2026 señala que el 55% la usa al menos una vez por semana, la cifra más alta entre los ocho países.

¿Qué herramienta de IA es la más usada en España?

ChatGPT es la herramienta con mayor uso actual, con un 70% entre los usuarios de IA analizados, y también la preferida, con un 52%. Gemini ocupa la segunda posición, con un 43% de uso actual y un 24% de preferencia, y es la que más crece en audiencia.

¿Cuántos españoles pagan por usar inteligencia artificial?

Muy pocos. El 87% de los usuarios utiliza principalmente versiones gratuitas y solo el 13% paga de algún modo, ya sea a través de su empresa o directamente. Entre los usuarios diarios, el porcentaje que paga sube al 21%.