Cómo hacer una copia de seguridad completa de tu móvil y restaurarla al cambiar de teléfono

Cambiar de móvil debería ser emocionante, no estresante. Y sin embargo, mucha gente retrasa el cambio por miedo a perder fotos, chats, contactos o contraseñas. La solución es sencilla: hacer una copia de seguridad completa antes de tocar nada y comprobar que está hecha. Con esa copia, estrenar teléfono es cuestión de seguir unos pasos y esperar a que todo vuelva a su sitio.

Paso 1: entiende qué guarda cada copia

Antes de pulsar ningún botón, conviene saber qué protege cada sistema. En Android, la copia de Google guarda ajustes, aplicaciones, historial de llamadas, mensajes SMS, contactos y contraseñas de redes wifi. En iPhone, la copia de iCloud guarda ajustes, datos de aplicaciones, fotos y vídeos si activas Fotos en iCloud, y mensajes.

Las fotos merecen una mención aparte. Si usas Google Fotos o Fotos en iCloud, tus imágenes viven en la nube y no dependen de la copia del sistema. Si no usas ninguno de esos servicios, tus fotos solo están en el teléfono. Lo mismo pasa con WhatsApp: sus chats tienen su propia copia de seguridad, separada de la del sistema, y hay que activarla aparte.

Paso 2: haz la copia en Android con Google

En la mayoría de los teléfonos Android recientes, la ruta es parecida. Abre Ajustes, busca la sección de Google o de Sistema y entra en Copia de seguridad. Activa la copia de Google y pulsa en hacer copia ahora si quieres forzarla en ese momento. Comprueba que la cuenta de Google que aparece es la que usas de verdad.

Conecta el teléfono a una red wifi y déjalo cargando un rato. La primera copia completa puede tardar, sobre todo si hay muchas fotos o aplicaciones. Cuando termine, vuelve a la misma pantalla y revisa la fecha de la última copia: si es de hoy, vas bien.

Paso 3: haz la copia en iPhone con iCloud

En iPhone, abre Ajustes y toca tu nombre en la parte superior. Entra en iCloud y luego en Copia en iCloud. Activa la opción y pulsa en Realizar copia ahora. Como en Android, conviene hacerlo con wifi y con el cargador conectado.

El punto débil de iCloud es el espacio. La cuenta gratuita tiene un espacio limitado, y si tu copia no cabe, la copia no se hace o se queda incompleta. Si ves un aviso de falta de espacio, libera espacio borrando copias antiguas, amplía el espacio durante el mes del cambio, o haz una copia local en un ordenador con el cable.

Paso 4: no olvides WhatsApp y tus fotos

WhatsApp no se restaura solo con la copia del sistema. Abre WhatsApp, entra en Ajustes, luego en Chats y en Copia de seguridad, y pulsa en realizar copia ahora. En Android la copia se guarda en Google Drive y en iPhone en iCloud.

Para las fotos, abre Google Fotos o la app Fotos de iPhone y comprueba que la sincronización está activada y que no hay elementos pendientes de subir. Un truco útil: busca una foto reciente en la nube desde otro dispositivo. Si aparece, está a salvo.

Paso 5: comprueba la copia antes de apagar el móvil viejo

Este es el paso que más gente se salta, y el más importante. Antes de vender, regalar o resetear el teléfono viejo, verifica tres cosas: la fecha de la última copia del sistema, la fecha de la última copia de WhatsApp y que tus fotos recientes están en la nube.

Anota también qué cuenta usaste en cada servicio. Muchos problemas al restaurar vienen de iniciar sesión en el teléfono nuevo con otra cuenta de Google o de Apple distinta de la que hizo la copia. La copia solo aparece si entras con la misma cuenta.

Paso 6: restaura en el teléfono nuevo

Al encender el teléfono nuevo, el asistente de configuración te preguntará si quieres restaurar una copia. En Android, elige restaurar desde tu cuenta de Google y selecciona la copia más reciente. En iPhone, elige restaurar desde la copia de iCloud y entra con tu ID de Apple. Deja el teléfono conectado a wifi y cargando mientras descarga aplicaciones, ajustes y datos.

Después, abre WhatsApp y restaura su copia cuando la app te lo ofrezca, al verificar tu número. Es importante hacerlo en ese primer inicio: si saltas ese paso y empiezas a chatear, la restauración posterior se complica. Por último, abre la app de fotos y comprueba que tus álbumes están completos antes de borrar nada del teléfono viejo.

Si cambias de Android a iPhone o al revés, usa la herramienta oficial de transferencia que aparece durante la configuración inicial, que mueve contactos, fotos y mensajes. Haz primero las copias de seguridad descritas arriba: son tu red de seguridad si la transferencia directa falla.

Paso 7: qué hacer si algo no aparece

Si una aplicación no restaura sus datos, abre la app e inicia sesión con tu cuenta: muchas guardan tus datos en su propio servidor. Si faltan fotos, espera unas horas con wifi activado: la descarga desde la nube puede tardar. Si falta un chat de WhatsApp, comprueba que restauraste la copia correcta y con el mismo número de teléfono.

No borres ni resetees el teléfono viejo hasta que el nuevo esté completo y hayas revisado fotos, chats y contactos. Solo cuando todo esté en su sitio, puedes borrar el aparato antiguo con tranquilidad, desde los ajustes, con la opción de restablecer los datos de fábrica.

Frequently Asked Questions

¿La copia de seguridad guarda también mis fotos?

Depende del servicio que uses. En iPhone, la copia de iCloud incluye las fotos si tienes activado Fotos en iCloud. En Android, Google Fotos es el servicio que sube tus imágenes a la nube. Si no tienes activada la sincronización de fotos, tus imágenes solo están en el teléfono.

¿Puedo restaurar la copia si cambio de Android a iPhone o al revés?

Las copias de Google y de iCloud no se restauran directamente entre sistemas distintos. En ese caso, usa la herramienta oficial de transferencia que aparece durante la configuración inicial del teléfono nuevo. Haz siempre primero las copias de seguridad: son tu red de seguridad si algo falla.

¿Cuánto tarda en hacerse una copia de seguridad completa?

Depende de la cantidad de datos y de la velocidad de tu wifi. Una primera copia con muchas fotos y aplicaciones puede tardar bastante, por eso conviene hacerla con wifi y con el cargador conectado. Las copias posteriores son más rápidas, porque solo suben lo que ha cambiado.