Cómo activar las alertas de emergencia ES-Alert en el móvil en España: Android y iPhone paso a paso

Cuando ocurre una inundación, un incendio o cualquier emergencia grave cerca de ti, un aviso a tiempo puede marcar la diferencia. En España, ese aviso llega al móvil a través de ES-Alert, el sistema oficial de Protección Civil que envía mensajes a todos los teléfonos de una zona afectada, sin instalar ninguna aplicación. Mucha gente no sabe si lo tiene activado. Esta guía explica qué es ES-Alert, cómo activarlo en Android y en iPhone, y qué hacer cuando recibas una alerta.

ES-Alert no es una aplicación que haya que descargar. Es una función del sistema operativo que usa la difusión celular: el mensaje llega a todos los móviles conectados a las antenas de la zona, sin conocer tu número ni pedir registro. Por eso funciona incluso cuando las redes están saturadas.

Qué es ES-Alert y cuándo se usa

ES-Alert es el sistema de alerta a la población del Ministerio del Interior, gestionado con Protección Civil y las comunidades autónomas. Forma parte de la Red Nacional de Alerta y avisa de emergencias como inundaciones, incendios forestales, fenómenos meteorológicos extremos o accidentes con sustancias peligrosas.

El sistema se ha usado en emergencias reales: durante las inundaciones de la DANA de octubre de 2024 en la Comunidad Valenciana se enviaron alertas a los móviles de la zona afectada. También se han hecho pruebas generales en varias comunidades autónomas.

Las alertas llegan con un sonido de alarma fuerte y una vibración, incluso si el teléfono está en silencio o en modo no molestar. El mensaje aparece en pantalla con el aviso y con indicaciones de lo que debes hacer: evitar una zona, no coger el coche, subir a plantas altas o seguir las instrucciones de las autoridades.

Comprueba si tu móvil recibe las alertas

En la mayoría de los móviles vendidos en España en los últimos años, las alertas de emergencia vienen activadas por defecto, porque la normativa europea las exige. Pero si compraste el teléfono en otro país o desactivaste las notificaciones de emergencia, puede que estén apagadas.

En Android, la opción suele estar en Ajustes, dentro de Seguridad y emergencias. En iPhone, está en Ajustes, dentro de Notificaciones, al final de la lista. En ambos casos, la comprobación lleva menos de un minuto.

Paso 1: activar ES-Alert en Android

En un teléfono Android reciente, sigue estos pasos. Los nombres de los menús pueden cambiar según la marca, pero la estructura es parecida en todas.

Abre Ajustes y busca el apartado Seguridad y emergencias. En algunos modelos aparece como Seguridad o Emergencias, y en versiones antiguas puede estar dentro de Aplicaciones y notificaciones. Una vez dentro, busca Alertas de emergencia inalámbricas o Alertas de emergencia.

Dentro verás varias opciones. La principal permite recibir las alertas de emergencia: actívala si está apagada. También verás una opción para las alertas de prueba, las de los simulacros. Conviene mantenerlas activadas para comprobar que el sistema te llega, aunque puedes desactivarlas después de un simulacro.

En Samsung, Xiaomi y Google Pixel la ruta es muy parecida, con pequeñas diferencias en los nombres de los menús.

Paso 2: activar ES-Alert en iPhone

En el iPhone, abre Ajustes y entra en Notificaciones. Desliza hasta el final de la lista, donde encontrarás el apartado de Alertas gubernamentales.

Ahí verás las alertas de emergencia y las alertas de prueba. Activa las de emergencia si no lo están. Las de prueba puedes activarlas cuando haya un simulacro anunciado en tu comunidad y desactivarlas después si lo prefieres.

El iPhone emite el sonido de alerta aunque esté en silencio, porque las alertas tienen prioridad sobre el modo silencioso y el modo no molestar. Si recibes una alerta de noche, el teléfono sonará y vibrará con fuerza: tiene que despertarte si hay un peligro real.

Paso 3: comprueba que el sistema funciona en tu zona

Una vez activadas las alertas, la mejor forma de comprobar que todo funciona es participar en los simulacros de las comunidades autónomas. Se anuncian con antelación en los medios y en las redes de Protección Civil, con el día y la hora de la alerta de prueba.

Durante un simulacro, tu teléfono debería sonar con el tono de alarma y mostrar un mensaje que indica que es una prueba. Si no lo recibes, revisa los pasos anteriores: puede que las alertas de prueba estén desactivadas o que el teléfono necesite una actualización.

El sistema funciona en la mayoría de los teléfonos con Android 11 o posterior y con las versiones recientes de iOS. Si tu teléfono es muy antiguo y no muestra ninguna opción de alertas de emergencia en los ajustes, es posible que no sea compatible. En ese caso, sigue los avisos oficiales por radio, televisión y los canales de Protección Civil.

Qué hacer cuando recibas una alerta real

Recibir una alerta ES-Alert no es un simulacro: significa que las autoridades han detectado un peligro en tu zona. Lee el mensaje completo, porque suele incluir instrucciones concretas: qué zona evitar, si debes permanecer en casa o salir, y qué precauciones tomar.

No ignores el aviso pensando que es un error: las alertas se envían a zonas delimitadas según el peligro, así que si la recibes es porque estás dentro de la zona afectada o cerca de ella. Sigue las indicaciones y consulta las fuentes oficiales, como Protección Civil, el 112 o la web de tu ayuntamiento.

Después de la alerta pueden llegar más mensajes con información actualizada. Mantén el teléfono cargado y con cobertura, evita saturar las líneas de emergencia salvo que necesites ayuda real, y avisa a quienes no hayan recibido la alerta, en especial a las personas mayores.

Preguntas frecuentes

¿ES-Alert es una aplicación que tengo que descargar?

No. ES-Alert es una función del sistema operativo que se activa en los ajustes: en Android dentro de Seguridad y emergencias y en iPhone dentro de Notificaciones, en las alertas gubernamentales. No necesitas instalar nada ni registrarte en ningún sitio.

¿Las alertas ES-Alert llegan aunque el móvil esté en silencio?

Sí. Las alertas suenan con un tono fuerte y hacen vibrar el teléfono incluso en silencio o en modo no molestar. Es intencionado: la alerta debe llegar en cualquier circunstancia.

¿Por qué no recibí la alerta de prueba del simulacro?

La causa más común es tener desactivadas las alertas de prueba en los ajustes. También puede ser que estés fuera de la zona del simulacro, que el modelo no sea compatible o que la antena no haya difundido el mensaje. Revisa los ajustes y repite la comprobación en el siguiente simulacro.