SAP und VF Corporation eröffnen S.Fashion in Walldorf: KI steuert das Modegeschäft der Zukunft

In Walldorf steht seit dem 11. November 2026 ein Modegeschäft, das es so in Deutschland noch nicht gab. SAP und die VF Corporation haben dort S.Fashion eröffnet, einen Laden, in dem Künstliche Intelligenz fast den gesamten Ablauf steuert, von der Bestandsführung über die Preisgestaltung bis zur Abholung der bestellten Ware. Der Laden läuft im echten Verkaufsbetrieb und soll zeigen, wie das autonome Unternehmen im Einzelhandel aussehen kann.

Auf den ersten Blick verkauft S.Fashion ganz normale Kleidung. Im Regal hängen ausgewählte Produkte bekannter Marken aus dem Portfolio der VF Corporation, unter anderem The North Face, Vans und Timberland. Was den Laden besonders macht, steckt hinter den Kulissen: SAP-Anwendungen, vernetzte Hardware und KI-Agenten greifen ineinander und halten die Prozesse am Laufen, oft ohne dass ein Mensch eingreifen muss.

Was S.Fashion ist

S.Fashion ist kein Schaufenster und keine Messeinstallation, sondern ein produktiv betriebenes Ladengeschäft in der SAP-Firmenzentrale in Walldorf. SAP und die VF Corporation nutzen es als Testumgebung, um herauszufinden, was im Einzelhandel funktioniert und was nicht.

Die Idee dahinter ist die Vision vom autonomen Unternehmen, die SAP seit einiger Zeit verfolgt. In dieser Vision versteht KI den geschäftlichen Zusammenhang und handelt über vernetzte Prozesse hinweg. S.Fashion soll genau das im Kleinen vorführen: Daten, Anwendungen und sogenannte Industry AI arbeiten zusammen, erkennen Veränderungen und leiten daraus die nächsten Schritte ab. Die Mitarbeitenden behalten dabei die Kontrolle über operative Regeln und Ausnahmen, die Technik entscheidet nicht allein.

Zur Eröffnung kamen SAP-Vorstandsvorsitzender Christian Klein und Sujay Kumar, Vice President Global ERP Technology bei der VF Corporation, nach Walldorf. Klein sagte bei der Eröffnung, das autonome Unternehmen werde Realität, wenn KI den Geschäftskontext verstehen und über vernetzte Prozesse hinweg agieren könne.

Wie der Einkauf dort abläuft

Der Modeeinzelhandel ist ein gutes Testfeld für diese Technik, weil viele Dinge gleichzeitig stimmen müssen: Marke, Stil, Größe, Farbe, Verfügbarkeit, Preis und Abwicklung. In S.Fashion unterstützen RFID-Daten auf Artikelebene, Robotik und SAP-Anwendungen einen durchgängigen Ablauf für Bestand, Bestellungen, Preisgestaltung, Aktionen und Nachschub. KI-Agenten sollen dabei helfen, Ereignisse zu interpretieren und die nächsten Schritte prozessübergreifend zu koordinieren.

Für die Kundinnen und Kunden beginnt alles mit der Entdeckung der Produkte. Sie können Möglichkeiten zur Personalisierung prüfen und virtuelle Anproben ausprobieren, bevor sie eine Bestellung aufgeben. Danach stößt der Prozess die Entnahme des Artikels, die individuelle Anpassung, das Verpacken, die Zahlung und die Abholung an. Die Transaktion aktualisiert den Bestand und kann einen nächsten Schritt wie zum Beispiel den Nachschub auslösen, ohne auf manuelle Übergaben zwischen verschiedenen Systemen angewiesen zu sein.

Ein Beispiel dafür ist die Personalisierungsstation im Laden. Dort können Verbraucher aus einer Skizze und einem kurzen Textbefehl eine KI-generierte Grafik erzeugen, die anschließend auf ein Kleidungsstück gestickt wird. Nach der Bestellung wird das personalisierte Stück bestickt, verpackt und in ein persönliches Schließfach zur Abholung gelegt. Eine holografische virtuelle Anprobe ermöglicht es außerdem, Passform, Farbe und Gesamteindruck zu prüfen, ohne die Kleidung wechseln zu müssen.

Auch in der Umkleide spielt Technik eine Rolle. Artikelerkennung und ein intelligenter Spiegel schlagen Größen, passende Produkte und Styling-Ideen vor. Wer eine andere Größe braucht, kann sie anfordern, ohne die Kabine zu verlassen. Wenn Verbraucher einwilligen, fließen ihre Vorlieben und bisherigen Interaktionen in die zusammengestellten Styles ein.

Die Technik hinter dem Laden

Das gesamte Kundenerlebnis ist mit einem digitalen Prozess in einer mobilen Anwendung verknüpft. Joule, als Teil der SAP Business AI Platform, führt Kunden vom Filialeingang und der Produktsuche bis hin zur Navigation in der Filiale und zur Kasse. Damit wird der KI-Assistent von SAP zum Begleiter durch den ganzen Einkauf.

Hinter den Kulissen verknüpft das SAP-Portfolio Industry AI Geschäftsdaten und Fachwissen zu Einzelhandelsprozessen, um Entscheidungen und Maßnahmen in den Bereichen Bestand, Auftragsverwaltung, Preisgestaltung, Auftragsabwicklung und Nachschub zu unterstützen. Der Laden kombiniert diese Funktionen mit SAP-Anwendungen, Automatisierung und vernetzter Hardware. RFID-Chips an den einzelnen Artikeln liefern dafür die Datenbasis: Das System weiß jederzeit, welche Größe in welcher Farbe noch vorhanden ist und wo sich ein Artikel befindet. Zu bestimmten Zeiten arbeitet der Laden selbstständig, ohne dass Personal vor Ort ist, sodass SAP und die VF Corporation verschiedene Einzelhandelsmodelle mit derselben Technik und denselben Prozessen prüfen können.

Was SAP damit zeigen will

Mit der Eröffnung in Walldorf wird die SAP-Strategie für das autonome Unternehmen erstmals in einem laufenden Einzelhandelsgeschäft umgesetzt. SAP und die VF Corporation können so prüfen, wie Prozesse Veränderungen erkennen, Maßnahmen bereichsübergreifend koordinieren und neue Geschäftsmodelle unterstützen können.

Sujay Kumar von der VF Corporation sagte bei der Eröffnung, S.Fashion biete die einzigartige Chance, aus Innovationen im Einzelhandel wertvolle Erkenntnisse für die Praxis zu gewinnen. Indem neue Einkaufserlebnisse in einer Produktivumgebung getestet werden, könne man besser verstehen, was bei den Verbrauchern ankommt und wie die Teams jeden Tag die Kundenzufriedenheit noch erhöhen können. Für die VF Corporation sei Technologie dann von größtem Nutzen, wenn sie es den Mitarbeitenden ermögliche, mehr Zeit mit den Verbrauchern zu verbringen und wertvolle Einkaufserlebnisse in den Filialen zu schaffen.

Wer den Laden besuchen kann

S.Fashion steht SAP-Mitarbeitenden, ihren Freunden und Familienangehörigen offen und kann zu vereinbarten Terminen auch von Kunden und Partnern besucht werden. Damit bleibt der Laden einerseits ein geschützter Raum für Tests, andererseits ein Ort, an dem echte Kaufentscheidungen getroffen werden. SAP und die VF Corporation verfügen so über eine aktive Umgebung, in der sie ihre operativen Prozesse unter Praxisbedingungen testen und zeigen können, wie diese ineinandergreifen.

Ob das Konzept Schule macht, wird sich in den kommenden Monaten zeigen. Für den deutschen Einzelhandel ist S.Fashion jedenfalls ein interessantes Experiment: Ein Laden, der sich zu bestimmten Zeiten selbst betreibt, in dem KI die Nachschubplanung übernimmt und in dem der Spiegel in der Umkleide Styling-Vorschläge macht. Die Technik dafür existiert bereits. Die Frage ist nun, ob die Kunden sie auch annehmen.

Frequently Asked Questions

Was ist S.Fashion in Walldorf?

S.Fashion ist ein KI-gestütztes Modegeschäft in der SAP-Firmenzentrale in Walldorf, das SAP und die VF Corporation am 11. November 2026 eröffnet haben. Es läuft im echten Verkaufsbetrieb und dient als Testumgebung für das autonome Unternehmen im Einzelhandel, mit Produkten von The North Face, Vans und Timberland.

Welche Technik kommt in S.Fashion zum Einsatz?

Der Laden nutzt RFID-Daten auf Artikelebene, Robotik, SAP-Anwendungen und Industry AI. Der KI-Assistent Joule führt Kunden durch den Einkauf, KI-Agenten koordinieren Bestand, Bestellungen, Preise und Nachschub, und ein intelligenter Spiegel in der Umkleide gibt Styling-Vorschläge. Zu bestimmten Zeiten arbeitet der Laden sogar ganz ohne Personal vor Ort.

Kann jeder in S.Fashion einkaufen?

Nein, der Laden steht vor allem SAP-Mitarbeitenden sowie ihren Freunden und Familienangehörigen offen. Kunden und Partner können ihn zu vereinbarten Terminen besuchen. Er ist bewusst als produktive Testumgebung angelegt und nicht als öffentliches Geschäft für jedermann.