E-Mail-Konto auf dem Handy einrichten: GMX, Web.de, Gmail und Outlook Schritt für Schritt

Ein neues Handy, ein neuer Anbieter oder einfach der Wunsch, die Mails endlich auch unterwegs zu lesen: Früher oder später muss jeder sein E-Mail-Konto auf dem Handy einrichten. Diese Anleitung zeigt Ihnen den Weg für die vier wichtigsten Anbieter in Deutschland, GMX, Web.de, Gmail und Outlook, auf iPhone und Android.

Was Sie vor der Einrichtung brauchen

Bevor Sie anfangen, legen Sie drei Dinge bereit. Erstens die vollständige E-Mail-Adresse, also zum Beispiel vorname.nachname@gmx.de oder Ihre Adresse bei Web.de, Gmail oder Outlook. Zweitens das Passwort zu diesem Konto. Drittens, falls Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeschaltet haben, den zweiten Faktor, also Ihr altes Handy mit der Authentifizierungs-App oder den Code aus einer SMS.

Bei GMX, Web.de und Gmail gilt eine Besonderheit: Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen, reicht das normale Passwort in der Mail-App oft nicht aus. Sie brauchen dann ein sogenanntes App-Passwort, das Sie im Kundenbereich des Anbieters erzeugen. Bei GMX und Web.de finden Sie es unter Sicherheit, dann Anwendungsspezifische Passwörter. Bei Google heißt die Funktion App-Passwörter und liegt in den Kontoeinstellungen unter Sicherheit. Erzeugen Sie dort ein Passwort für Mail und geben Sie dieses in der App ein, statt Ihres normalen Passworts. Ohne diesen Schritt schlägt die Anmeldung fehl, und die Fehlermeldung verrät oft nicht, woran es liegt.

E-Mail auf dem iPhone einrichten

Auf dem iPhone ist die Mail-App von Apple der einfachste Weg. Öffnen Sie die Einstellungen, tippen Sie auf Apps, dann auf Mail und dort auf Mail-Accounts. Tippen Sie auf Account hinzufügen. Es erscheint eine Liste mit Anbietern. Wählen Sie Google für Gmail, Outlook.com für ein Outlook- oder Hotmail-Konto oder Andere für GMX und Web.de. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort ein. Das iPhone trägt die Serverdaten für die großen Anbieter automatisch ein, bei Gmail und Outlook müssen Sie danach noch die Anmeldung im Browser bestätigen.

Für GMX und Web.de wählen Sie Andere und dann Mail-Account hinzufügen. Tragen Sie Name, E-Mail-Adresse und Passwort ein und tippen Sie auf Weiter. Das iPhone versucht, die Einstellungen automatisch zu finden. Klappt das nicht, tippen Sie auf IMAP und tragen Sie die Serverdaten von Hand ein. Für GMX und Web.de lautet der Posteingangsserver imap.gmx.net beziehungsweise imap.web.de, der Postausgangsserver smtp.gmx.net beziehungsweise smtp.web.de. Der Benutzername ist jeweils Ihre vollständige E-Mail-Adresse. Lassen Sie den Haken bei IMAP, nicht bei POP, denn IMAP hält Ihre Mails auf allen Geräten synchron.

E-Mail auf Android einrichten

Auf Android ist die Gmail-App die Standard-Mail-App auf den meisten Handys, und sie kann weit mehr als nur Gmail. Öffnen Sie die Gmail-App, tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts und dann auf Weiteres Konto hinzufügen. Wählen Sie den Anbieter aus der Liste: Google für Gmail, Outlook, Hotmail und Live für Microsoft-Konten, Yahoo für Yahoo-Mail oder Andere für GMX, Web.de und kleinere Anbieter. Geben Sie Ihre Adresse und Ihr Passwort ein und folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm. Bei Gmail und Outlook öffnet sich zur Bestätigung die Anmeldeseite des Anbieters im Browser.

Für GMX und Web.de wählen Sie Andere und geben Sie Ihre Adresse ein. Die App versucht, die Einstellungen automatisch zu erkennen. Falls das nicht gelingt, wählen Sie IMAP als Kontotyp und tragen Sie die Serverdaten selbst ein: Posteingangsserver imap.gmx.net oder imap.web.de, Postausgangsserver smtp.gmx.net oder smtp.web.de, jeweils mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse als Benutzername. Auch hier gilt: IMAP wählen, damit Mails, Ordner und gelesene Nachrichten auf Handy und PC gleich bleiben.

Die Outlook-App als Alternative

Wer mehrere Konten verschiedener Anbieter parallel nutzt, ist mit der Outlook-App von Microsoft oft besser bedient. Sie gibt es kostenlos für iPhone und Android und führt alle Konten in einem Posteingang zusammen. Öffnen Sie die App, tippen Sie auf Konto hinzufügen und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Die App erkennt GMX, Web.de, Gmail und Outlook in den meisten Fällen automatisch und fragt nur noch nach dem Passwort. Danach können Sie weitere Konten hinzufügen und zwischen einem gemeinsamen Posteingang und den einzelnen Konten wechseln.

IMAP oder POP: Was ist der Unterschied

Bei der manuellen Einrichtung fragt die App nach dem Kontotyp, und die Antwort lautet fast immer IMAP. Bei IMAP bleiben Ihre Mails auf dem Server des Anbieters gespeichert. Das Handy zeigt nur eine Kopie an. Lesen Sie eine Mail auf dem Handy, ist sie auch auf dem PC als gelesen markiert. Löschen Sie sie, verschwindet sie überall. Das ist genau das Verhalten, das die meisten Menschen erwarten. POP dagegen lädt die Mails herunter und löscht sie in vielen Einstellungen danach vom Server. Wählen Sie also IMAP, es sei denn, ein Anbieter verlangt ausdrücklich POP.

Wenn die Einrichtung nicht klappt

Die häufigste Ursache ist ein falsches Passwort oder ein fehlendes App-Passwort. Prüfen Sie zuerst, ob Sie sich mit denselben Daten auf der Website des Anbieters anmelden können. Klappt das, liegt das Problem bei der App. Haben Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung an, erzeugen Sie ein App-Passwort und versuchen Sie es damit. Prüfen Sie außerdem, ob Ihr Konto im Kundencenter für den Abruf über externe Apps freigeschaltet ist. Bei GMX und Web.de gibt es dafür in den Sicherheitseinstellungen eine Option, die in manchen Fällen erst eingeschaltet werden muss.

Eine zweite häufige Ursache sind Tippfehler bei den Servernamen. Achten Sie auf die genaue Schreibweise, ein einziger falscher Buchstabe reicht für eine Fehlermeldung. Wenn die App meldet, dass das Zertifikat nicht vertrauenswürdig sei, brechen Sie ab und prüfen Sie die Serverdaten. Geben Sie keine Zugangsdaten ein, wenn Sie unsicher sind, ob die Verbindung echt ist.

Frequently Asked Questions

Kann ich mehrere E-Mail-Konten auf einem Handy nutzen?

Ja, das geht auf iPhone und Android problemlos. In der Mail-App von Apple und in der Gmail-App lassen sich beliebig viele Konten hinzufügen. Sie wechseln in der App zwischen den Konten oder sehen alle Mails in einem gemeinsamen Posteingang. Die Outlook-App führt ebenfalls mehrere Konten zusammen.

Was ist ein App-Passwort und wann brauche ich es?

Ein App-Passwort ist ein separates Passwort, das Sie im Kundenbereich Ihres Anbieters erzeugen. Sie brauchen es, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeschaltet haben und Ihre Mail-App das normale Passwort nicht akzeptiert. Das betrifft vor allem GMX, Web.de und Gmail. Erzeugen Sie das App-Passwort im Kundencenter und geben Sie es in der Mail-App ein.

Soll ich IMAP oder POP wählen?

Wählen Sie IMAP. Bei IMAP bleiben Ihre Mails auf dem Server und sind auf allen Geräten synchron, gelesene Mails sind überall gelesen und gelöschte Mails verschwinden überall. POP lädt die Mails herunter und kann dazu führen, dass Mails auf einem Gerät fehlen. IMAP ist in fast allen Fällen die richtige Wahl.