Notfall-SOS auf iPhone und Android einrichten: So ruft Ihr Handy im Ernstfall Hilfe

Stellen Sie sich vor, Sie stürzen beim Joggen, Ihr Auto bleibt nach einem Unfall stehen oder Sie werden Zeuge eines Notfalls und haben nur eine Hand frei. In solchen Momenten zählt jede Sekunde, und niemand will dann erst in den Einstellungen suchen. Genau dafür gibt es Notfall-SOS: eine Funktion, die per Tastenkombination den Notruf wählt und auf Wunsch auch Ihre Notfallkontakte informiert. Sie ist auf iPhone und Android schon eingebaut, muss aber erst eingerichtet und verstanden werden, damit sie im Ernstfall wirklich hilft.

Schritt 1: Notfall-SOS auf dem iPhone einrichten

Auf dem iPhone öffnen Sie die Einstellungen und tippen auf “Notfall-SOS”. Dort sehen Sie die Option “Durch Halten und Loslassen anrufen”. Ist sie aktiviert, rufen Sie den Notruf, indem Sie die Seitentaste und eine Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt halten und dann loslassen. Alternativ können Sie die Funktion “Durch fünfmaliges Drücken anrufen” wählen. Dann startet der Anruf, wenn Sie die Seitentaste fünfmal schnell hintereinander drücken.

Wichtig ist der Countdown: Nach dem Auslösen ertönt ein Warnton und ein Countdown läuft. In dieser kurzen Zeit können Sie den Anruf noch abbrechen, falls Sie die Tasten versehentlich gedrückt haben. Lassen Sie den Countdown durchlaufen, wählt das iPhone den örtlichen Notruf, in Deutschland also die 112.

Schritt 2: Notfallkontakte auf dem iPhone hinterlegen

Damit im Ernstfall auch Ihre Angehörigen Bescheid wissen, hinterlegen Sie Notfallkontakte. Öffnen Sie die Health-App, tippen Sie auf Ihr Profilbild und dann auf “Notfallpass”. Dort können Sie Notfallkontakte aus Ihrer Kontaktliste wählen. Nach einem Notruf über Notfall-SOS sendet das iPhone diesen Kontakten automatisch eine Nachricht mit Ihrem aktuellen Standort. Bewegt sich Ihr Standort danach, erhalten die Kontakte in den meisten Versionen auch Aktualisierungen.

Prüfen Sie außerdem, ob Ihr Notfallpass medizinische Angaben enthält, etwa Allergien oder Medikamente. Diese Angaben kann Rettungspersonal auch dann einsehen, wenn Ihr Handy gesperrt ist. Achten Sie darauf, nur Angaben einzutragen, die Sie im Notfall wirklich teilen möchten.

Schritt 3: Notfall-SOS auf Android einrichten

Auf Android hängt der genaue Weg vom Hersteller ab, das Prinzip ist aber überall gleich. Öffnen Sie die Einstellungen und suchen Sie nach “Notfall” oder “Sicherheit und Notfall”. Bei vielen Geräten finden Sie dort den Punkt “Notfall-SOS”. Aktivieren Sie die Funktion und wählen Sie, wie sie ausgelöst wird. In den meisten aktuellen Versionen starten Sie den Notruf, indem Sie die Ein- und Ausschalttaste fünfmal schnell hintereinander drücken.

Manche Hersteller bieten zusätzlich an, dass das Handy nach dem Auslösen automatisch ein Foto mit der Front- und Rückkamera aufnimmt oder eine Tonaufnahme startet. Diese Aufnahmen werden dann an Ihre Notfallkontakte geschickt. Entscheiden Sie bewusst, ob Sie das möchten, denn die Aufnahmen enthalten möglicherweise private Details.

Schritt 4: Notfallkontakte auf Android hinterlegen

Auch auf Android können Sie Kontakte hinterlegen, die nach einem Notruf informiert werden. In den Einstellungen unter “Sicherheit und Notfall” finden Sie den Punkt “Notfallkontakte”. Wählen Sie dort Personen aus, die im Ernstfall erreichbar sind, und teilen Sie ihnen vorher mit, dass sie als Notfallkontakte eingetragen sind. So wissen sie, dass eine Nachricht von Ihrem Handy in so einem Fall ernst zu nehmen ist.

Auf vielen Android-Geräten gibt es zusätzlich die Möglichkeit, medizinische Informationen zu hinterlegen. Rettungskräfte können diese Angaben über den Notrufbildschirm abrufen, ohne Ihr Handy zu entsperren. Tragen Sie dort nur ein, was für eine Behandlung wirklich relevant ist.

Schritt 5: Die Funktion testen, ohne den Notruf zu wählen

Testen Sie Notfall-SOS unbedingt einmal in Ruhe, aber ohne einen echten Notruf abzusetzen. Lösen Sie die Tastenkombination aus und brechen Sie den Countdown ab, bevor er abläuft. So lernen Sie, wie sich die Funktion anfühlt und wie laut der Warnton ist. Auf dem iPhone können Sie zusätzlich in den Einstellungen prüfen, ob die Funktion aktiviert ist, ohne sie auszulösen.

Erklären Sie auch Familienmitgliedern, die Ihr Handy gelegentlich benutzen, dass es diese Funktion gibt. Vor allem bei Kindern und älteren Angehörigen lohnt sich ein kurzes Gespräch, damit die Tastenkombination nicht versehentlich ausgelöst wird und im Ernstfall bekannt ist.

Schritt 6: Häufige Fehler vermeiden

Ein häufiger Fehler ist es, Notfall-SOS einzurichten und danach nie wieder daran zu denken. Notfallkontakte ändern sich: Telefonnummern wechseln, Beziehungen ändern sich. Prüfen Sie Ihre Einträge deshalb ein- oder zweimal im Jahr. Ein zweiter Fehler ist ein leerer Akku. Notfall-SOS hilft nur, wenn das Handy noch Strom hat. Achten Sie bei Wanderungen oder langen Autofahrten auf einen ausreichenden Ladezustand.

Ein dritter Punkt betrifft die Standortfreigabe. Damit Ihre Kontakte Ihren Standort erhalten, muss die Ortung aktiviert sein. In den meisten aktuellen Versionen wird der Standort beim Auslösen automatisch übermittelt, auch wenn Sie die Ortung sonst eingeschränkt haben. Prüfen Sie das in den Datenschutzeinstellungen, wenn Sie unsicher sind.

Häufig gestellte Fragen

Wählt Notfall-SOS automatisch den Notruf?

Ja, nach dem Auslösen und Ablauf des Countdowns wählt das Handy automatisch den örtlichen Notruf, in Deutschland die 112. Während des Countdowns können Sie den Anruf noch abbrechen, falls Sie die Tasten versehentlich gedrückt haben.

Werden meine Kontakte automatisch informiert?

Das hängt von Ihrer Einrichtung ab. Wenn Sie Notfallkontakte hinterlegt haben, erhalten diese nach einem Notruf in der Regel eine Nachricht mit Ihrem Standort. Informieren Sie die eingetragenen Personen vorher, damit sie eine solche Nachricht richtig einordnen.

Kann ich Notfall-SOS auch versehentlich auslösen?

Ja, das ist möglich, etwa durch wiederholtes Drücken der Seitentaste in der Hosentasche. Der Countdown mit Warnton gibt Ihnen aber Zeit zum Abbrechen. Falls doch ein Anruf zustande kommt, bleiben Sie am Telefon und erklären Sie kurz, dass es ein Versehen war.