La mitad de España ya usa la IA cada semana, pero casi nadie la deja trabajar sola

España está en plena luna de miel con la inteligencia artificial, pero el romance no ha pasado de los mensajes de buenas noches: Según el primer Estudio Anual de Inteligencia Artificial de IAB Spain, presentado en octubre de 2026, el 52 por ciento de los internautas españoles de entre 16 y 75 años ha utilizado herramientas de IA durante el Último año. La adopción es masiva. La integración, en cambio, es otra historia: el 85 por ciento de esos usuarios la emplea de forma puntual o como apoyo, y solo una minoría la ha incorporado de verdad a sus rutinas.

La investigación se apoya en 1.081 encuestas online realizadas entre mayo y junio de 2026. ## La edad manda más que el género

Si hay un dato que resume el estudio, es este: la brecha generacional es enorme y la de género, casi inexistente. La penetración de la IA alcanza el 79 por ciento entre la Generación Z, baja al 64 por ciento entre los millennials, se queda en el 47 por ciento en la Generación X y cae al 33 por ciento entre los boomers, que el informe define como personas de 61 a 75 años.

Entre hombres y mujeres apenas hay diferencias: 51 frente a 53 por ciento. El perfil medio del usuario tiene 46 años, estudios superiores y trabajo. Y la puerta no está cerrada: el 34 por ciento de los no usuarios afirma que empezará a usarla en los próximos 12 meses.

El 86 por ciento de los usuarios recurre a la IA cada día o cada semana, y el 43 por ciento lo hace a diario. Entre la Generación Z el uso diario llega al 55 por ciento.

ChatGPT domina, pero Gemini es el rival que más crece

El mercado español está concentrado en dos nombres. ChatGPT es conocida por el 97 por ciento de los usuarios de IA del estudio, la utiliza actualmente el 70 por ciento y es la preferida por el 52 por ciento. Gemini queda segunda con un 85 por ciento de notoriedad, un 43 por ciento de uso actual y un 24 por ciento de preferencia. Microsoft Copilot ocupa el tercer puesto en uso, con un 20 por ciento, aunque solo es la favorita del 8 por ciento.

Según los datos de GfK DAM del informe, entre junio de 2025 y junio de 2026 los usuarios únicos de estas herramientas pasaron de 17,3 a 25,8 millones. ChatGPT creció de 14,33 a 20,42 millones, pero Gemini voló: de 3,26 a 10,24 millones, un 214,4 por ciento. ## El gran salto pendiente: del chat a los flujos de trabajo

Aquí está la contradicción central del informe. La mayoría usa la IA con frecuencia, pero de forma poco sofisticada. El 59 por ciento de los usuarios declara no utilizar ninguna de las funcionalidades avanzadas analizadas. El desglose por niveles de uso es claro: el 54 por ciento la utiliza para tareas concretas, otro 31 por ciento como apoyo, solo un 11 por ciento la ha integrado en sus rutinas, un 3 por ciento dispone de procesos automatizados y apenas un 2 por ciento delega tareas completas.

Consultar ChatGPT varias veces al día no significa que la IA forme parte de un proceso de trabajo estructurado. El freno principal es la falta de formación (31 por ciento), seguida del precio (30), la calidad irregular (28), la falta de confianza (25) y los riesgos legales o de privacidad (21).

El negocio de la IA sigue siendo mayoritariamente gratuito

La adopción masiva aún no se convierte en clientes. El 87 por ciento de los usuarios utiliza principalmente una versión gratuita, mientras que el 13 por ciento paga de algún modo: un 7 por ciento a través de su empresa y un 6 por ciento de su bolsillo. Entre los usuarios diarios, el porcentaje que paga sube al 21 por ciento. ## La IA ya entra en las compras, pero no recibe las llaves

El 45 por ciento de los usuarios ha usado la IA para ayudarse en una compra, sobre todo para comparar productos e investigar. El estudio estima que el 24 por ciento de sus búsquedas de producto ya se hace con IA, frente al 64 por ciento que sigue en buscadores.

Pero dejar que un agente complete la compra es otra cosa: el 65 por ciento no permitiría que la herramienta comprase por ellos, y solo un 3 por ciento aceptaría que gastara más de 500 euros sin revisión. ## La confianza avanza mucho más despacio que el uso

La mayor brecha del estudio está entre la expectativa y la confianza. El 68 por ciento de los usuarios cree que la IA será imprescindible en el futuro, pero solo el 29 por ciento afirma confiar en ella. Casi 40 puntos de diferencia.

La prudencia se ve en el hábito de verificar: el 95 por ciento de los usuarios contrasta en algún grado la información que le da una IA, y solo un 5 por ciento afirma no verificar nunca. La preocupación laboral también sigue presente: el 59 por ciento dice estar preocupado por el impacto de la IA en el empleo.

En el trabajo, el 48 por ciento la usa en el ámbito profesional y el 90 por ciento percibe algún efecto positivo: el 53 por ciento trabaja más rápido. Con el tiempo liberado, el 47 por ciento lo dedica a su vida personal, pero el 46 por ciento asume más carga de trabajo.

En resumen: la IA ya tiene una audiencia masiva en España y se usa con frecuencia, pero todavía está lejos de convertirse en una herramienta plenamente integrada en procesos personales y profesionales. El siguiente salto está en incorporarla a flujos de trabajo, confiar lo suficiente para delegar y encontrar un valor que justifique pagar por ello.

Frequently Asked Questions

¿Cuántos españoles utilizan inteligencia artificial?

El 52 por ciento de los internautas españoles de 16 a 75 años ha usado herramientas de IA en el Último año, según IAB Spain. Llega al 79 por ciento en la Generación Z y baja al 33 por ciento entre los boomers.

¿Qué herramienta de IA se usa más en España?

ChatGPT: la conoce el 97 por ciento de los usuarios de IA, la usa el 70 por ciento y es la favorita del 52 por ciento. Gemini es segunda (43 por ciento de uso) y la que más creció en un año, con un 214,4 por ciento.

¿Los españoles pagan por utilizar inteligencia artificial?

El 87 por ciento utiliza principalmente versiones gratuitas y solo el 13 por ciento paga, ya sea a través de su empresa o directamente.