Windows Hello einrichten: So melden Sie sich mit Gesicht oder Fingerabdruck an Ihrem PC an

Wer seinen Windows-PC jeden Tag startet, tippt sein Passwort oft dutzende Male. Windows Hello macht Schluss damit: Sie melden sich mit Ihrem Gesicht oder Ihrem Fingerabdruck an, und der PC entsperrt sich in Sekunden. Das ist nicht nur bequemer, sondern auch sicherer als ein Passwort, das man sich merken oder irgendwo wiederverwenden muss. Diese Anleitung zeigt, wie Sie Windows Hello einrichten und was zu tun ist, wenn etwas nicht funktioniert.

Die Schritte passen zu den aktuellen Versionen von Windows 11. Bei älteren Versionen können die Menünamen leicht abweichen. Wichtig ist vor allem die Hardware: Für die Gesichtserkennung braucht Ihr PC eine Kamera, die Infrarotlicht erkennt, für den Fingerabdruck einen entsprechenden Sensor. Viele neuere Laptops haben beides schon eingebaut.

Schritt 1: Prüfen, ob Ihr PC Windows Hello unterstützt

Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Konten und dann zu Anmeldeoptionen. Dort sehen Sie die verschiedenen Anmeldemethoden: Gesichtserkennung, Fingerabdruckerkennung, PIN, Sicherheitsschlüssel und Kennwort. Wenn bei Gesichtserkennung oder Fingerabdruck ein Hinweis steht, dass diese Methode auf Ihrem Gerät nicht verfügbar ist, fehlt die passende Hardware.

In diesem Fall können Sie Windows Hello trotzdem teilweise nutzen: Ein PIN lässt sich auf fast jedem PC einrichten und ist deutlich schneller als ein langes Kennwort. Wer die Gesichtserkennung unbedingt will, kann eine externe Infrarot-Webcam anschließen. Achten Sie beim Kauf darauf, dass die Kamera ausdrücklich Windows Hello unterstützt, sonst erkennt Windows sie nicht als Hello-Kamera.

Schritt 2: Eine PIN als Grundlage einrichten

Bevor Sie Gesicht oder Fingerabdruck einrichten, braucht Windows eine PIN. Die PIN ist die Absicherung für den Fall, dass die biometrische Anmeldung einmal nicht funktioniert, zum Beispiel bei schlechtem Licht oder nassen Fingern. Gehen Sie zu Konten und dann zu Anmeldeoptionen und wählen Sie PIN (Windows Hello). Klicken Sie auf Einrichten und folgen Sie den Anweisungen.

Wählen Sie eine PIN, die Sie sich gut merken können, aber die nicht leicht zu erraten ist. Vermeiden Sie einfache Folgen wie 1234 oder Ihr Geburtsjahr. Die PIN gilt nur auf diesem einen Gerät, anders als Ihr Microsoft-Konto-Kennwort, das überall gilt. Das macht die PIN sicherer, als viele denken: Selbst wenn jemand Ihre PIN sieht, kann er damit nur diesen einen PC entsperren und sonst nichts.

Schritt 3: Gesichtserkennung einrichten

Gehen Sie wieder zu Konten und dann zu Anmeldeoptionen und wählen Sie Gesichtserkennung (Windows Hello). Klicken Sie auf Einrichten und schauen Sie gerade in die Kamera, bis Windows Ihr Gesicht erfasst hat. Der Vorgang dauert nur wenige Sekunden. Halten Sie den Kopf ruhig und achten Sie auf ausreichend Licht, damit die Kamera Ihr Gesicht gut erkennen kann.

Nach der Ersteinrichtung können Sie die Erkennung verbessern. Windows bietet eine Option, die Gesichtserkennung zu verbessern, indem Sie Ihr Gesicht noch einmal aus einem anderen Winkel erfassen lassen. Das lohnt sich, wenn Sie oft eine Brille tragen oder der PC manchmal im Dunkeln steht. Tragen Sie beim Einrichten die Brille, die Sie normalerweise tragen, damit Windows Sie auch mit Brille erkennt.

Schritt 4: Fingerabdruck einrichten

Wenn Ihr Laptop einen Fingerabdrucksensor hat, gehen Sie zu Konten und dann zu Anmeldeoptionen und wählen Sie Fingerabdruckerkennung (Windows Hello). Klicken Sie auf Einrichten und legen Sie einen Finger mehrfach auf den Sensor, bis Windows genug Daten erfasst hat. Heben Sie den Finger zwischendurch immer wieder an und legen Sie ihn leicht versetzt wieder auf, damit der Sensor verschiedene Bereiche Ihres Fingers kennt.

Richten Sie am besten zwei Finger ein, zum Beispiel den Zeigefinger der rechten und der linken Hand. So haben Sie eine Alternative, falls ein Finger einmal verletzt oder schmutzig ist. Achten Sie darauf, dass der Sensor sauber ist. Ein Fingerabdruck wird oft nicht erkannt, weil der Sensor verschmutzt ist oder der Finger nass oder fettig ist. Wischen Sie den Sensor vorsichtig mit einem trockenen Tuch ab, wenn die Erkennung schlechter wird.

Schritt 5: Windows Hello überall nutzen

Nach der Einrichtung können Sie sich nicht nur beim Start anmelden, sondern Windows Hello auch in vielen anderen Situationen nutzen. Auf Websites und in Apps, die Passkeys oder Windows Hello unterstützen, melden Sie sich mit Gesicht oder Fingerabdruck an, statt ein Passwort einzugeben. Auch der Microsoft Store und viele Microsoft-Dienste fragen nach Windows Hello, wenn Sie es einmal eingerichtet haben.

Ihre biometrischen Daten verlassen dabei den PC nicht. Microsoft speichert Gesicht und Fingerabdruck nach eigenen Angaben lokal auf dem Gerät in einem geschützten Bereich, nicht in der Cloud. Wenn Sie den PC verkaufen oder weitergeben, setzen Sie Windows zurück, damit Ihre biometrischen Daten gelöscht werden.

Schritt 6: Probleme lösen und Hello wieder ausschalten

Wenn die Gesichtserkennung plötzlich nicht mehr funktioniert, prüfen Sie zuerst die Kamera. Ist die Kamera abgedeckt oder hat eine andere App sie gerade in Benutzung, erkennt Windows Ihr Gesicht nicht. Schließen Sie andere Apps, die die Kamera nutzen, und versuchen Sie es erneut. Hilft das nicht, gehen Sie zu Windows Update und installieren Sie alle ausstehenden Updates. Oft liegt das Problem an einem alten Kameratreiber, den ein Update behebt.

Wenn der Fingerabdruck nicht erkannt wird, reinigen Sie den Sensor und versuchen Sie einen anderen Finger. Bei hartnäckigen Problemen entfernen Sie die eingerichtete Methode unter Anmeldeoptionen und richten Sie sie neu ein. Das dauert eine Minute und löst die meisten Fehler. Wer Windows Hello ganz ausschalten will, entfernt unter Anmeldeoptionen einfach Gesichtserkennung und Fingerabdruck. Danach melden Sie sich wieder mit PIN oder Kennwort an.

Frequently Asked Questions

Ist Windows Hello sicherer als ein Passwort?

Ja, in der Praxis schon. Ein Passwort kann erraten, gestohlen oder in einem Datenleck bekannt werden. Gesicht und Fingerabdruck bleiben nach Angaben von Microsoft lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und werden nicht in die Cloud übertragen. Dazu kommt die PIN als Absicherung, die nur auf diesem einen PC gilt.

Warum erkennt Windows Hello mein Gesicht nicht?

Häufige Gründe sind schlechtes Licht, eine abgedeckte Kamera oder eine andere App, die die Kamera gerade nutzt. Nutzen Sie die Option zur Verbesserung der Gesichtserkennung in den Anmeldeoptionen und richten Sie Ihr Gesicht mit der Brille ein, die Sie normalerweise tragen. Hilft das nicht, prüfen Sie Windows Update auf neue Treiber.

Kann ich Windows Hello ohne Microsoft-Konto nutzen?

Ja, Windows Hello funktioniert auch mit einem lokalen Konto. Sie brauchen dafür nur eine PIN als Grundlage und die passende Hardware. Einige Dienste, etwa die Anmeldung bei Microsoft-Websites mit Windows Hello, setzen allerdings ein Microsoft-Konto voraus.