Oude telefoon verkopen of inruilen: zo maak je hem veilig leeg zonder dat je gegevens achterblijven

Een oude telefoon verkopen of inruilen levert geld op en voorkomt dat een goed toestel in een la verdwijnt. Maar een telefoon leegmaken is meer dan alle foto’s wissen. Je accounts, je simkaart, je betaalgegevens en je back-ups blijven vaak achter op plekken waar je niet aan denkt. Met deze checklist lever je je toestel in zonder dat een volgende eigenaar bij je gegevens kan, en zonder dat je zelf iets belangrijks kwijtraakt.

Stap 1: Maak eerst een volledige back-up

Begin nooit met wissen voordat je een back-up hebt gemaakt en gecontroleerd. Op een iPhone ga je naar Instellingen, tik je bovenaan op je naam en kies je iCloud en dan iCloud-reservekopie. Maak een reservekopie en controleer of de datum van vandaag erbij staat. Op een Androidtelefoon ga je naar Instellingen en dan naar Google, Back-up, en controleer je of Back-up door Google One aan staat en wanneer de laatste back-up is gemaakt.

Controleer daarnaast je foto’s apart. Veel mensen denken dat hun foto’s in de cloud staan, terwijl alleen een deel is gesynchroniseerd. Open Google Foto’s of iCloud Foto’s op een ander apparaat of in een browser en kijk of je nieuwste foto’s er echt in staan. Doe hetzelfde voor WhatsApp: open WhatsApp, ga naar Instellingen, Chats en Reservekopie, en maak een nieuwe reservekopie naar Google Drive of iCloud. Pas als je back-up compleet is, kan je veilig verder.

Bewaar ook codes die niet in een gewone back-up zitten. Dat geldt voor verificatieapps, zoals Google Authenticator of Microsoft Authenticator. Die codes worden vaak niet automatisch overgezet naar een nieuwe telefoon. Zet je verificatie daarom eerst over naar je nieuwe toestel, zodat je niet buitengesloten raakt.

Stap 2: Verwijder je accounts van het toestel

Een fabrieksreset wist veel, maar je Google-account of Apple ID moet je eerst zelf verwijderen. Dat voorkomt dat je nieuwe eigenaar tegen een vergrendeling aanloopt en dat je account aan het toestel gekoppeld blijft.

Op een iPhone ga je naar Instellingen, tik je op je naam en kies je Zoek mijn. Schakel Zoek mijn iPhone uit en meld je daarna af via je Apple ID. Op een Androidtelefoon ga je naar Instellingen, Accounts of Wachtwoorden en accounts, en verwijder je je Google-account van het toestel. Verwijder daarna ook andere accounts die je hebt toegevoegd, zoals een werkaccount of een tweede e-mailaccount.

Vergeet ook je betaalpassen niet. Verwijder je kaarten uit Apple Pay of Google Wallet voordat je het toestel wist. Ga naar de Wallet-app of naar de betaalinstellingen en verwijder elke kaart afzonderlijk. Zo voorkom je dat een betaalmethode aan het toestel gekoppeld blijft, ook als de reset onverhoopt niet alles wist.

Stap 3: Haal je simkaart en geheugenkaart eruit

Dit klinkt vanzelfsprekend, maar het wordt vaak vergeten in de haast van het inleveren. Haal je simkaart uit het toestel met het meegeleverde pinnetje of een paperclip. Bewaar de simkaart als je hetzelfde nummer houdt, of knip hem door als je hem niet meer nodig hebt en gooi hem weg.

Heeft je telefoon een geheugenkaart, haal die er dan ook uit. Op een geheugenkaart kunnen foto’s, documenten en appgegevens staan die niet in je cloudback-up zitten. Bewaar de kaart zelf, of wis hem apart op een computer als je hem mee wil geven. Lever een telefoon nooit in met een geheugenkaart er nog in, tenzij je zeker weet dat hij leeg is.

Controleer ook of er nog een hoesje, een screenprotector of een accessoire aan het toestel zit die je wil houden. Dat heeft niets met privacy te maken, maar het scheelt een ritje terug naar de winkel.

Stap 4: Zet het toestel terug naar fabrieksinstellingen

Nu kan je het toestel echt leegmaken. Op een iPhone ga je naar Instellingen, Algemeen, Zet over of stel iPhone opnieuw in, en kies je Wis alle inhoud en instellingen. Op een Androidtelefoon ga je naar Instellingen, Systeem, Opties voor resetten, en kies je Alle gegevens wissen of Fabrieksinstellingen herstellen. De precieze namen verschillen per merk, maar de functie staat in de meeste recente versies onder Systeem of Algemeen beheer.

Laat het toestel het wissen helemaal afmaken en start het daarna opnieuw op. Je zou nu het welkomstscherm moeten zien, alsof het toestel net uit de doos komt. Doorloop de installatie niet verder en log niet opnieuw in. Een koper of winkel kan het toestel dan zelf instellen, zonder dat jouw gegevens in de installatie achterblijven.

Op oudere Androidtelefoons is een extra stap verstandig. Omdat een fabrieksreset op heel oude toestellen gegevens soms herstelbaar achterlaat, kan je na de reset het toestel een keer vullen met onbelangrijke bestanden, bijvoorbeeld door een lange video op te nemen, en het daarna nog een keer resetten. Op telefoons van de laatste jaren is versleuteling standaard aan, waardoor die extra stap in de meeste gevallen niet nodig is.

Stap 5: Controleer alles nog een keer voor je hem inlevert

Neem voor het inleveren nog een minuut de tijd voor een laatste controle. Start het toestel op en kijk of je het welkomstscherm ziet. Controleer of er geen simkaart en geen geheugenkaart meer in zit. Kijk in je nieuwe telefoon of in een browser of je back-up compleet is en of je WhatsApp-chats en foto’s er zijn.

Meld je daarnaast af bij diensten die aan je oude toestel gekoppeld waren. Denk aan een smartwatch, draadloze oordopjes of een auto die via bluetooth met je telefoon was verbonden. Verwijder het oude toestel uit die apparaten of uit je account, zodat er geen verbinding meer kan worden gemaakt.

Bewaar tot slot het bewijs van inlevering of verkoop, met het serienummer of IMEI-nummer erbij. Dan is je oude telefoon niet alleen veilig leeg, maar ook netjes afgesloten.

Frequently Asked Questions

Is een fabrieksreset genoeg om mijn gegevens te wissen?

Op de meeste recente telefoons wel, omdat de opslag standaard versleuteld is. Een reset verwijdert dan de sleutel waarmee je gegevens leesbaar zijn. Verwijder vooraf wel je Google-account of Apple ID, je betaalpassen en je simkaart en geheugenkaart, want die worden niet altijd automatisch meegenomen.

Wat moet ik doen als ik mijn nieuwe telefoon nog niet heb?

Maak dan toch eerst een back-up naar iCloud of Google Drive en controleer die in een browser op een computer. Je kan je oude telefoon daarna veilig wissen en je back-up later terugzetten op je nieuwe toestel. Wacht met wissen tot je zeker weet dat de back-up compleet is.

Kan de koper mijn foto’s nog terugvinden na een reset?

Op een moderne telefoon met versleuteling is dat in de praktijk niet mogelijk zonder je wachtwoord of toegangscode. Op heel oude Androidtelefoons zonder versleuteling is herstel soms wel mogelijk. Wis zo’n toestel daarom twee keer, met een volle opslag ertussen, of lever hem in bij een erkende recycler in plaats van hem door te verkopen.